俄乌的冲突对货代的影响

这两天事情特别的多，脑袋紧绷着，下午的时候偷闲去菜市场买菜，突然看到有卖豆腐的在炸豆腐，买了几块来吃，感觉挺好吃，我经常感觉很多事情都没有意思，可能是因为慢下来的原因，一边吃着炸豆腐一边走，竟然有种人间烟火气，最抚凡人心的感觉，路上看着远方的云彩，心情十分的满足，是的，满足。

这两天偶看一些战争的新闻，想想我前面的发的文章内容十分不妥，虽然只是玩笑，俄乌的冲突对货代的影响？？中看到打战百姓太苦了，为了缓解俄乌战争给平民带来的灾难，我愿贡献一份绵薄之力，家里还有两间空房，愿收容乌克兰18-24岁的女孩子避免战争的伤害，毕竟我的愿望是愿世界和平。一个正确的做法是捐掉美金里的一部分钱，幸好亡羊补牢，犹未迟也。

当然，西方一直叫欧洲欧洲子宫和粮仓，网上的各种说法不一，俄罗斯在打乌克兰，乌克兰在炸自己的国民，美国在拱火发战争财，结果是中国在挨骂，各种言论满天，不做辩解，是感觉言语不当。Twit上你想看到的都有。

有句评论以别国战争人民受难借机宣扬情怀，于平民而言都是灾难，峰峦如聚，波涛如怒，山河表里潼关路。望西都，意踌躇。伤心秦汉经行处，宫阙万间都做了土。兴，百姓苦；亡，百姓苦。不管是谁胜利，损失的不仅仅是鲜活的生命，还有这背后家庭的分崩离析，为什么二战后某些国家将近半个世纪看不到男孩子，背后的苦岂是三言两语可言述的。

战争的代价除了人命还有经济，它的恢复需要几年甚至几十年，以我们看到的这个图为例子，我们在国内可能随口一乐，背后相关的东西可能不少，看下面的图。

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疫情可能是压死香港的最后一根稻草：https://m.ikjzd.com/articles/155213

突发！俄罗斯籍货轮遭扣押！最新！TikTok shop新增三个东南亚站点！收藏！3月海外买家都有哪些重要节日？

法国扣押俄罗斯籍货轮

综合英国天空新闻网等外媒消息称，法国官员表示一艘俄罗斯货船因涉嫌"与被制裁的俄罗斯利益有关联"，在英吉利海峡被法国海军扣押。

目前俄罗斯驻法大使馆正要求法国当局对此作出解释。

英国《独立报》称，Baltic Leader轮是在法国布洛涅港口被扣押，按照原定船期，Baltic Leader轮计划于3月3日抵达俄罗斯圣彼得堡港（ST.PETERSBURG）。

Baltic Leader轮被扣押位置图

据了解， BALTIC LEADER轮所属的船东公司为 TransMorFlot LLC ，注册商业管理公司为 PSB Leasing LLC。而后者正是欧盟制裁名单中的企业之一。

小编有话说

值得注意的，本次法国扣押的俄罗斯货轮，就是制裁名单中的第一艘Baltic Leader轮，由此可见，以上名单中的船舶途径欧盟国家期间，的确有很大的被扣押可能性。

来源：搜狐新闻

1.TikTok shop新增三个站点

近日，TikTok shop新增东南亚站点，包括泰国、越南和马来西亚，而且仅限本土企业，这对于有意愿布局东南亚地区的卖家来说，是一个不错的消息。

TikTok用户覆盖全球多个地区，其中有相当一部分东南亚用户群，而且在越南就有2000万TikTok的活跃用户，同时越南也是TikTok在东南亚最大的市场。

据了解，在东南亚地区，TikTok AD系统可触达3991万越南成年用户、3580万泰国成年用户，以及1459万马来西亚成年用户。当下TikTok东南亚市场蕴藏着巨大的流量红利，相关卖家可以着手布局。

小编有话说

即将到来的3月份，国际妇女节又是促销热卖的节点，可以在近期入驻TikTok在越南、泰国以及马来西亚的小店，争取在节日到来之前做好选品攻略以及营销规划。

.............

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跨境电商资讯：跨境电商虚拟海外仓是什么？

跨境电商虚拟仓是什么？有什么新的模式？今天，小编围绕这两点，跟各位科普一下。

首先，虚拟仓全程叫做虚拟海外仓。是使用的专线渠道，从中国贴好目的国的运单标签，国内交付海邑公司，全程一个单号到买家手中。虚拟仓的模式就是介于国内直发货和海外仓发货的模式。

虚拟海外仓有什么用呢？

1、就算你是国内发货也是会显示境外的地址，显示的就是本土发货的，这样很大程度上提高了客户的信任度和体验度，这样也会大大的提高销量和利润。

2、还未跨境卖家解决了退换货的烦恼，因为有的客户看是发货地址是中国，就会出现恶意的退换货的情况，这样就会避免的

3、不需要囤货，也不要高昂的仓储费用，还不用担心库存的风险

4、还支持跨境的卖家商品在美国本土售后产生服务问题的解决方案，退换货的话可以退到虚拟仓，帮助卖家的损失，而且还能实现二次销售的可能。

5、更加利润，因为物品的发货地显示美国，跨境卖家可以将物品提高售价，可以跟本国当地的产品一致。

其次，举例说明一下目前市面上的2种操作模式：

虚拟海外仓：发货轨迹从美国本土开始，平台认可是在美国当地发出。实际上是电商卖家在中国发货到美国海外仓，

目前市场上的虚拟海外仓发货模式，除了常见的"包中包"模式之外，还出现一种叫"过仓换单"的新模式。下面来看看两种模式的操作流程各有什么不同：

1、"包中包"的操作流程：.........

跨境电商 虚拟仓 是什么？虚拟仓的模式就是介于国内直发货和海外仓发货的模式。虚拟海外仓有什么用呢？实际上是电商卖家在中国发货到美国海外仓， 目前市场上的虚拟海外仓发货模式，除了

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跨境电商资讯：跨境电商红利全面爆发，20

图片来源：图虫创意

【一】跨境电商红利全面爆发，2022年做亚马逊还有机会吗?

10年前的淘宝，8年前的亚马逊，5年前的抖音，3年前的YouTube，如今的TikTok 。究竟什么是风口什么是前景？10年前就有人说淘宝活不过下一个10年，8年前就有人说亚马逊已经是红海平台。可是，依然是有那么一些人，他们选择闷声发大财。2022年如何在大环境下迅速突围？

第一：做足够详细的市场调研，规避同质化太严重的产品，工贸一体的卖家在产品开发与设计上的优势会更大。如果你能解决产品问题，那你亚马逊创业路就成功一半了。因为亚马逊，七分靠选品，三分靠运营。

第二：亚马逊已经过了靠2W启动资金就能做起来的时代了。如今要做好亚马逊，除了要有好的产品外，也还要有资本实力。因为每一票货，在去亚马逊仓库或海外仓的路上，都不便宜。以及，每一个listing的打造，都要交不少的广告费。

第三：想要良性持久发展，合规运营是非常重要的。在过去的2021年里，有很多卖家因为SD被封号，造成钱财两失的情况。.........

图片来源：图虫创意【一】跨境电商红利全面爆发，2022年做亚马逊还有机会吗? 10年前的淘宝，8年前的亚马逊，5年前的抖音，3年前的YouTube，如今的TikTok 。究竟什么是风口什么是前景？10

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Shopee店铺如何运营？虾皮运营思路心得分享

Shopee面向的东南亚市场目前用户整体趋向年轻化，这一人群存在高比例的互联网深度用户，平均上网时长为欧美地区的2倍，且对移动端有明确偏好。Shopee的定位是社交电商，没有区分卖家端和买家端，卖家直接登录账号就可以看到后台，虽然在APP里没有办法进行订单的操作，但是可以对消息进行处理，比如回复客户提出的问题。提升聊聊的回复率，对于店铺运营有好处。

知虾是一款专门针对个人商家，企业店铺的Shopee跨境电商大数据营销分析平台，通过大数据针对性的对个人及企业商家等类型用户提供全方面的数据汇总及营销分析。知虾涵盖8个站点分析、行业大盘数据、产品分析、店铺分析、飙升商品榜单、标签词热搜词分析、关键词查排名、货源采集、定价计算、浏览器数据插件等功能。注册即可免费试用！

首站该如何选择？

有些卖家会选择多站点发展，卖家本身有跨境经验的话，那起步可以选择马来站点，马来站点的用户消费能力较强，站点覆盖用户数也足够多，并且是全英文页面，这对有跨境经验的卖家比较容易上手。如果有内贸经验，熟悉国内的电商规则和产品，那更适合从台湾站点开始，稳定之后再结合自身情况去去开拓其他站点。

影响后续开拓方向的因素有很多，产品本身最具决定性，比如是否符合该站点买家的生活习惯。东南亚不同国家和地区主流宗教信仰不同，进而对生活习惯的影响也有差异，由此产生的一些特定因素，决定了选品也要具备一定针对性。最好结合自身的资源去考虑开拓方向，作为参考建议，初步拓展可选泰国站点或印尼站点，深度拓展可选菲律宾站点和新加坡站点。

多站点运营可以获得更多的订单，在基础做好玩透套路之后，后期就可以去深度运营，比如同站点产品具有较大竞争优势的话，可以向客户经理申请多店铺。

如何分时段运营？

由于Shopee有八大站点，因此一些热卖的品类在每个站点活跃的时间都有差别，例如印尼站点为午间活跃，新加坡站点和台湾站点为晚间活跃，马来西亚站点、泰国站点、越南站点、菲律宾站点则兼而有之，部分地区存在时差，需要特别注意。

商品的分时段上传也是获取流量的一大利器，因为新商品会在同类商品中靠前显示，每天分时段上传一些产品，比如将15款到20款商品分时段去上新，就可以获得更多曝光。同时配合使用置顶功能，PC和移动端都可以进行操作。具体的操作的方式是：选定商品，点击更多操作，选择强制置顶。通过该功能可以置顶五款商品，不同时段想要变更置顶商品，只需要将原置顶商品取消置顶即可重置。

Shopee App端如何运营？

Shopee的定位是社交电商，所有事情基本上都在移动端上完成，所以要确认移动端上店铺的外观，这样去装修店铺的时候，就可以有侧重点。根据Shopee APP的内容和功能，可以调整日常的运营方式，通过不同设置使客户产生下单的欲望。首先很重要的是关于免运费（Free Shipping），这个功能每个站点都有，非常建议开通，因为免运费的诱惑力很大。

每个站点APP的页面布局都有变化，但主要框架与核心功能基本一致，页面上方的搜索.............

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跨境电商资讯：Lazada的运费要怎么算

Lazada平台由卖家发货，运费主要分为国内运费和国际运费两个部分，而国际运费当中还包含了买家当地的费用。国内运费主要由卖家选择的物流公司决定的，而国际段由Lazada运输，也有统一的标准。那Lazada的运费要怎么算呢？一起来了解下。

Lazada运费计算

1、国内运费

国内运费其实跟我们自己平常寄快递是一样的，主要是按产品的重量计费；如果是专门做这种跨境物流的公司，他们会选用体积来计费。费用计算方面的话，一般就是按首重+续重计费，都是以kg为单位计算的;体积的话，则是以长、宽、高计算。具体以物流快递公司的计费标准为准。

2、国际运费

国际运费主要就是LGS的运费，一般是以实际重量或体积重量计费，按价高者费用收取。其中体积重量的计算公式为：(长*宽*高.........

Lazada 平台由卖家发货，运费主要分为国内运费和国际运费两个部分，而国际运费当中还包含了买家当地的费用。国内运费主要由卖家选择的物流公司决定的，而国际段由 Lazada 运输，也有统一

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环球市场：https://www.ikjzd.com/w/1762
清库存：https://m.ikjzd.com/articles/103628
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跨境电商资讯：如何联系海外网红？4个方法

最近有跨境朋友前来咨询小兔，发邮件后为什么等不来海外网红的回信？这确实是海外网红营销实操过程中产生的困境。一番分析之后，小兔发现"怎样写好联系红人的邮件"也是一门学问，句子的简单拼凑根本无法帮助品牌打动海外网红。

这位朋友在邮件中介绍自己是一家服装公司，主营女装业务，亚马逊店铺均价23美元，但对于想要红人带货的裙装只插入了一张图片，完全没有进行描述，对于希望与红人合作的方式也没有描述清楚。他希望自己能被回复后进一步解释，但是站在网红角度，这封邮件完全没有价值，是一封垃圾邮件。

那么我们在联系海外网红时，如何确保自己的邮件能被网红看到，还尽可能达到高回复率呢？

1.品牌与产品介绍全面

一封好的邮件需要全方位进行品牌及产品描述，告诉网红品牌故事，产品优势，还可以提供客户评价截图或链接。信息越丰富，越容易引起网红的兴趣，有可能的话，我们可以给红人介绍从前的网红营销合作案例。如果有很多网红为品牌产品站台，邀约网红也会增加与品牌合作的欲望。

另外，我们可以在邮件中附上品牌网站或独立站网址，使用品牌media kit，可供网红浏览大量品牌内容。品牌资料、流量承接一定要提前准备好，否则联系好红人，各项配件内容跟不上，海外网红营销的效果会大打折扣。

2. 表示对海外红人的尊重

见字如面，给邀约网红发.........

例如品牌可以给网红提供报酬、免费寄品，给网红粉丝提供优惠折扣等等。你可以根据当地网红报价和网红质量，给红人一个预估的价格，等待对方回复。

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摩西：https://www.ikjzd.com/w/2035
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跨境电商资讯：订单取消的处理（wayfa

图片来源：图虫创意

wayfair运营QA精选十七（来自老冯的学员群问答）

Q：wayfair取消订单，如果我们已经发货，后台也已经拒绝不能取消，这个订单wayfair怎么操作？会继续取消吗？取消的话这个费用怎么算？

A：Wayfair会当做取消的订单处理，扣订单钱；并且由于使用了快递发货，会再扣快递费。

Q：上传变体表格里的NMFC是什么意思？需要填写什么？

A：卡车发货的话，需要填这个运输编码，可不填。

Q：如何能知道产品的退货率？平台有报表吗？从哪里下载？

A：目前没有报表可以下载。

Q：你好，请问wayfair入仓可以拼箱吗？不同的产品装一个箱？

A：不能。

Q：有一个castlegate的SPO货件被取消了pick up，请问可以有什么渠道重新开吗？

A：需要邮件联系wayfair，重新预约提货。

Q：wayfair只能下载近一个月的销售报表吗？之前的有没有办法去哪里下载？

A：进入sales dashboard可以选择想要查看的日期，进行下载。

Q：wayfair退货率可以去哪里找数据？

A：目前没有退货率数据，可以根据退货数量来计算，退货数量可以在邮箱里找到。

Q：送castlegate的UCC码之前比如预计送仓100件，生成了一个UCC码，仓库在实际打托中后面实际没有100件，变成70件，后台修改了SPO订单数量，UCC码需要重新贴标吗？SPO号码是一样的没有变。

A：不需要重新贴。

Q：wayfair客收到货后退货，那么退货的运费谁承担？退货的话，我们只需要扣掉产品零售价对吗？还是扣我们客人购买价格？

A：运费不需要我们承担，扣供货价，前台零售价跟我们没有关系。

Q：请问CastleGate的Fulfillment Rate最后一列的Weight需要对比体积重吗？CastleGate 提供Freight Pickup服务，请问里面的Truckload运输算多少的体积呢？

A：不需要，写实际重量就行；truckload一车3400 cubic foot，具体提货等情况可以直接跟他们联系。

Q：wayfair前台登录不进去，登录进去的页面就是空白的，也开t问了，但是还没有收到回复，这.........

图片来源：图虫创意wayfair运营QA精选十七（来自老冯的学员群问答）Q：wayfair取消订单，如果我们已经发货，后台也已经拒绝不能取消，这个订单wayfair怎么操作？会继续取消吗？取消的话这个

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Lazada2022新开店入驻流程及费用：https://m.ikjzd.com/articles/155137
解析：宏基是如何利用TikTok品牌标签挑战提高在菲律宾知名度的！：https://m.ikjzd.com/articles/155129
震惊！TikTok Shop新增三大站点，越南、马来西亚、泰国三站开放！：https://m.ikjzd.com/articles/155128

Lazada2022新开店入驻流程及费用

 入驻流程总览

入驻操作步骤：Step 1: 注册账号

注意事项：

1. 选择中国大陆所在地，使用有效的中国手机号进行身份验证。

2. 选择中国大陆所在地，需要使用企业支付宝进行验证

3. 密码至少需要8位，至少含1个字母、1个数字和1个符号

2. Step 2: 提交资料--补充地址信息

提交资料---补充企业信息

如何选择类目：查看各级类目，查询店铺售卖的产品归属于哪个一级类目 举例：如音频设备，一级类目选择Audio，对应的类目群是3C数码

Step 3:缴纳保证金

① 完成前面2个步骤之后，点击缴纳保证金，进行保证金缴纳（注意：必须使用注册账号时验证用的支付宝进行缴纳！！！）

② 完成保证金缴纳之后，系统将自动提交审核

审核结果通知:

  ( 1 ) 审核通过-注册使用的邮箱.............

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Facebook推广创意广告词生成工具：https://www.ikjzd.com/tl/97696
做亚马逊你可能不知道的这些关于UPC的知识：https://www.ikjzd.com/tl/97704
旺季法宝｜如何找到站外流量天地？：https://www.ikjzd.com/tl/97717
Shopify后台基本设置（附图文实操）：https://www.ikjzd.com/tl/97729
密：https://www.ikjzd.com/tl/21513
亚马逊黑色星期五：https://www.ikjzd.com/home/11603
皇家邮政：https://m.ikjzd.com/w/3202?ivk_sa=1024320u
竞争力分析：https://m.ikjzd.com/articles/107241
俄罗斯打乌克兰！跨境卖家：我的荷包很受伤：https://m.ikjzd.com/articles/155124
一文详解谷歌开户，入门学习看这一篇就够了：https://m.ikjzd.com/articles/155118
UPS快递发美国亚马逊的货被海关扣住了怎么办？：https://m.ikjzd.com/articles/155113

跨境电商资讯：Amy聊跨境：日本消费税最

（图片来源：沙之星跨境）

日本消费税相当于中国的增值税

增值税（VAT）是一种消费税，属累退税，是基于商品或服务的增值而征税的一种间接税。

增值税在各国叫法不同，但本质都是一样的。

如法国VAT，德国VAT，加拿大GST，日本消费税。

昨日，我们海外税务会计师与日本税局进行通话，详细了解了有关于日本消费税的信息。

日本消费税于1989年已经首次实施，即平成元年。在整个平成年代，消费税花了30年一路增长。截止目前，日本的消费税率一般情况为标准10%，其中有7.8%进入了国库，而有2.2%则给了地方政府，用于城市建设等；低税率8%，6.24%进入了国库，而有1.76%进入地方政府，但是低税率只是适用于食物，饮品，报纸等产品。

也就是说，日本征收消费税并不是什么新的政策，而是一直就存在的。此次跟税局通话，我们了解到，日本每年向两年前销售额超过1000万日元的卖家征收消费税。举个例子，如果卖家2021年的销售额超过1000万日元，那么日本税局将在2023年向卖家征收消费税。（1000万日元折合人民币550897.8382元）此征收模式我在之前的文章中有详细讲解：

关于税务代理：

注册日本消费税是不能网上注册的。

如果卖家21年的销售额超过1000万日元，需要缴纳日本消费税，那你必须找一个日本当地代.........

日本每年向两年前销售额超过1000万日元的卖家征收消费税。举个例子，如果卖家2021年的销售额超过1000万日元，那么日本税局将在2023年向卖家征收消费税。

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注册法国商标：https://m.ikjzd.com/k/6045
注意！4月15日后，4月15日后亚马逊拒绝此类产品入库！：https://m.ikjzd.com/articles/155125
亚马逊"品耀全球"意在何地？：https://m.ikjzd.com/articles/155018
俄罗斯打乌克兰！跨境卖家：我的荷包很受伤：https://m.ikjzd.com/articles/155124

查理·芒格看好：Costco有能力成为下一个全球电商巨头

AMZ123获悉，据Insider报道，周三股神巴菲特的得力助手查理·芒格在年度会议上发表讲话称，尽管Costco进军电商领域的步伐一直很慢，但它有能力成为下一个全球电商巨头。

查理·芒格表示，Costco的产品在其消费者中拥有非常好的口碑，并且尽管只有有限的产品种类，但其每年的销量都非常大。

在在线销售方面，提供客户已经了解和信任的产品的优势在于，消费者无需去商店验证就可以更放心地在网上购买这些商品，例如Costco广受欢迎且成功的自有品牌系列KirklandSignature。

同时，产品种类有限也将给Costco发展电商业务带来优势，因为它简化了物.............

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日本亚马逊绩效邮箱：https://www.ikjzd.com/tl/97283
FB TWITER LINKIN 的社交软件玩法集合：https://www.ikjzd.com/tl/97287
亚马逊搜索排名查询工具：https://www.ikjzd.com/tl/97305
Amazon搜索结果转化显示书签：https://www.ikjzd.com/tl/97306
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波兰电商巨头Allegro进军国际市场！亚马逊危机重重：https://m.ikjzd.com/articles/155112
Shopify：2022年如何帮助开发者帮助商家：https://m.ikjzd.com/articles/155121
跨境卖家如何通过TikTok实现品牌推广，这份指南收好了：https://m.ikjzd.com/articles/155116

跨境电商资讯：外汇套利交易的风险大吗？有

大家在炒外汇的时候，最关心的就是盈利和风险吧，外汇套利交易是很多人会选择的一种交易方式，接下来我们就一起来看看外汇套利交易的赢利能力怎么样，风险大不大吧。

外汇套利交易的风险大吗？

风险不是很大，很多人之所以选择套利交易，就是因为套利的风险相对较低，套利交易可以避免始料未及的或因价格剧烈波动而引起的损失，但需要注意的是，在进行套利交易时，交易者要关注的不是绝对价格水平，而是合约之间的相互价格关系。

外汇套利交易主要有几种类型？

①跨市套利：不同交易所之间的套利交易行为称为跨市套利。由于区域间的地理差别，同一期货商品合约在两个或更多的交易所.........

大家在炒外汇的时候，最关心的就是盈利和风险吧，外汇套利交易是很多人会选择的一种交易方式，接下来我们就一起来看看外汇套利交易的赢利能力怎么样，风险大不大吧。外汇套利交易主要有几种类型？套利交易的赢利能力

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TikTok小店新增三国站点，电商发力东南亚市场：https://m.ikjzd.com/articles/155101
刚刚！多家船公司宣布：今天起，暂停挂靠乌克兰港口，暂停订舱！货船被炸弹击中！乌克兰港口关闭：https://m.ikjzd.com/articles/155107
宠物用品市场消费火热，智能宠物用品消费趋势增长迅速？？：https://m.ikjzd.com/articles/155110

如何通过邮件催付功能，提高网站流水，增强客户粘性

对于跨境电商卖家而言，邮件催付是每个卖家在运营独立站时不可忽略的一个环节。因为邮件催付可以提高流水、增强客户粘性、快速捡弃单，最关键的是：成本极低，投入产出比非常高，成本只是你的时间和插件费用。并且老外习惯看邮件，而且有从邮件中购物的习惯，所以，今天给大家介绍下SHOPYY的邮件营销系统。

首先给大家讲一下邮件中最应该使用到的营销词语：

（1）Free（免费）

这里有一项有趣的研究：当研究人员为学生们提供了一份26美分的Lindt松露巧克力和一份1美分的Hershey's Kiss巧克力时，73%的人选择了松露，而27%的人选择了kiss。而当二者价格都降低1美分时，69%的人选择了免费的Kiss，尽管二者间的相对价格是一样的。

"Free"这个词不一定要与产品或服务相关联。通常情况下，你可以提醒客户，他们将会得到"免费产品"。例如，你可以为达到购买量的订单提供包邮服务。

人们喜欢免费赠品，所以尽可能向顾客提供赠品。如果你无法提供的话，就拿你已经提供的服务，比如包邮，来提醒买家他们所获得的附加值。

（2）New（新品）

人们都喜欢新事物，因为新事物会给生活带来新奇感。

每年，苹果公司都会推出一款新的iPhone手机，众多"果粉"也会随即蜂拥到最近的零售店去购买。

你可能并不总是有新产品或新服务推出，但是你能采用新的方法来定位你的产品。例如，如果你经营的是一个服装品牌，你不需要推销新产品，你可以宣布一项"New"清仓大甩卖。

（3）PS（补充说明）

事实上，人们很少会逐字逐句地阅读网页。相反，他们会浏览网页，挑出个别单词和句子，这对电子邮件来说也不例外。

所以，使用PS（补充说明）是吸引读者注意力的有效方法。

（4）Limited（限量）

用"Limited"这样的词能提醒还在观望的买家，时间就是金钱，再不做决定就来不及了。

所以，巧用以上方式，可以有效的提升邮件营销的效果。SHOPYY建站平台为满足用户的需求，为用户提供了智能化的CRM邮件营销服务支持，让社交、邮件营销、网站集于一体，免费开放给全部SHOPYY用户使用。

那么，SHOPYY-CRM应用是怎样发挥作用的呢？在这里从以下几个方面进行简单说明。

一：CRM首页

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/794006.html

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跨境电商资讯：新品上架就来差评怎么办？

在亚马逊平台，差评可谓是真正的"销量杀手"，买家通过留下刺眼的评论和让所有卖家为之恐惧的一星评分，作为发泄他们不满的证据。但这样的行为会直接导致卖家精心优化的Listing毫无效果，甚至直接影响以后的销量。如果堆积太多的差评，卖家还会面临"封店"的风险。

举个例子，一个准备了几个月乃至更长时间精心打造的Listing，终于有了起色，开始每天稳定的销售几十个上百个销量时，突然间的一个差评就让你的销量骤减，从每天上百单一下子下降到每天十几单，更有甚者甚至彻底没单。由此可见，差评对于亚马逊卖家而言是多么的"残酷"啊。

1、上架就来差评

今天给大家分享的主题是：新品上架没多久来了差评怎么办。

大家有没有遇到过这种情况，新品刚上架，你已经制定了完美的推品计划，正准备大干一番的时候，给你来了一个差评，更可恨的是还是一星。如下图所示。像这种情况你怕不怕？

你广告开了也没用，可能连点击也没有，即使有点击，很大可能都是只点击不转化，白白扔了广告费。

你想测评两单？不敢动啊，一单都没敢测，服务商资源良莠不齐，你心里怕啊。

2、分析差评

①差评内容分析

我们收到差评第一件事是分析差评，看差评描述的内容和客户的资料信息。

差评内容：

These are only 1" deep! 1 inch! Going to have to bake a ton of batches to hey a normal size cake.

仅仅只有一英寸深！（我）得烘烤许多次才能够做出一个正常大小的蛋糕！

这个评论是产品与客户心理预期不相符的典型案例。

但是搜索发现，市场上大部分都是这个深度，这个深度没啥问题。但是，很多人销售都是几件套组合卖的，你是一件装难免有客户在意这个。

现在说什么都晚了，从评论上看，并没有给客户造成太大伤害，还有回旋的余地。

②客户资料分析

在详情页面review 板块，点击差评客户的头像，进入 profile 页面。

如果客户在亚马逊账号上留了facebook ,Pinterest ,邮箱等信息会在头像下方的栏目出现（左侧红框位置）。

如果有的话，我们可以通过SNS联系方式联系客户，赔礼道歉，给予补偿，最后请求更新评论(SNS在亚马逊平台，差评可谓是真正的"销量杀手"，买家通过留下刺眼的评论和让所有卖家为之恐惧的一星评分，作为发泄他们不满的证据。1 、上架就来差评 今天给大家分享的主题是：新

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美国在线零售第二平台沃尔玛核心数据、发展趋势及物流方案

1

   

沃尔玛及其在线零售简史

1.1

   

富甲美国，山姆.沃尔顿家族及沃尔玛创立

沃尔玛于 1962 年由山姆.沃尔顿先生创立，到 1980 年代后期已发展成为美国最著名的品牌之一。到 2002 年，它在财富 500 强榜单上排名第一，并长期居榜单前列，最近连续 8 年（2014-2021）排名榜首。

福布斯实时美国富豪财富排行榜-沃尔顿家族（沃尔玛）VS 贝索斯及其前妻（亚马逊）（20220225）(来源: Forbes 20220225)

山姆.沃尔顿本人也于 1985 年被《福布斯》杂志评为美国首富， 1992 年获得总统自由勋章。在《富甲美国， 沃尔玛创始人山姆.沃尔顿自传》（英文原书名：SAM WALTON. MADE IN AMERICA）一书中，总结出了零售业谦虚经营的六大要素以及成功经营的十条法则，对现在的企业经营依然有参考借鉴意义。

谦虚经营的六个要素

1、一次只考虑一家店 2、沟通、沟通、再沟通 3、听取最基层的声音 4、下方责权 5、集思广益 6、保持精简，反对官僚

成功经营的十条法则

1、献身事业 2、与所有员工分享利润，将他们视为合伙人 3、激励你的同事 4、与同事尽可能多的交流每件事情 5、感激同事为公司做的每件事情 6、成功了便尽情庆祝 7、倾听公司里每个人的意见 8、超越顾客的期望 9、比竞争对手更好的控制成本 10、激流勇进、独辟蹊径、藐视常规

京东集团创始人刘强东在为这本书做序时，写道：

一如二十年前，年逾古稀的沃尔顿对自己的继任者的提醒：当沃尔玛达到千亿美元销售额的时候，是不是还能像它应该做到的那样高效运营呢？是不是分成 5 家销售额 200 亿美元的公司会更好呢？

沃尔玛的发展给了我们寻找答案的方向。在沃尔顿先生去世之前，沃尔玛的销售额刚刚突破 400 亿美元，今天，其零售额已经超过了 4700 亿美元（2014 财政年度），在全球拥有超过 10000 家商场，管理着超过 200 万的员工。但足以告慰沃尔顿的是，沃尔玛仍旧是全球运营效率最高的零售企业之一，在数十年间保持了持续的盈利，是名副其实的世界第一大零售商。

沃尔玛突破了规模不经济的魔咒，秘密也许在于，伴随这一零售帝国崛起的核心理念，仍然是沃尔顿先生二十年前总结的：沃尔玛能一直保持良好的势头，一定是因为不断满足了顾客的需求，经理层不断地激励、关心员工，团队精神、家族情谊、踏实务实的敬业精神以及对零售事业澎湃的激情，在新的时代得以传承和发展。而上述理念不是沃尔顿凭空想出来的，"完全是我们自纽波特时期就一直在做的每一件事情催生的产物——它经过了 20 年的酝酿"，并最终在书中沉淀为零售业经营的六大方法与十大原则。

这些原则和方法看似简单，却有着无数的细节组成，拥有无比丰富的内涵，其最初也许成型于沃尔顿一次巡店思考所得，也可能诞生于沃尔玛的一次促销，一次偶然的商品陈列组合，一名店员的灵光闪现。被沃尔顿事无巨细地记录在了随身携带的小黄本上，而随着沃尔玛帝国的壮大，小黄本最终成为一部独一无二的零售业宝典。每个零售业的操盘者都知道，零售就是细节。今天，沃尔玛的"小黄本"对包括京东在内的零售企业仍然具有极其重要的启发意义。

理查德.鲁梅尔特在其专著《好战略，坏战略》中点评道：

沃尔玛的优势并不在于其历史悠久或者规模很大，而在于它对折扣零售业进行了独创性的思考。传统观点认为，折扣零售店必须选择在人口密度较大的城市地区，山姆·沃尔顿却另辟蹊径，将各个门店组成一个网络，通过库存与物流管理系统加以协调，从而大大提高了沃尔玛的运营效率。今天，我们将沃尔玛开创的这个系统称为"供应链管理系统"，但在1984年，这个系统大大突破了传统观点，令人耳目一新。如同大卫射出去的小石子一样，这种系统也产生了极大的冲击力。

用今天热门的行话来说，凯马特(KMART)是以"点"作战，沃尔玛则通过供应链管理系统，把各个门店和配送中心连起来成为"面", 实现"降维打击"。

1.2

   

沃尔玛在线零售

直到 2016 年，沃尔玛才以 30 亿美元收购在线零售网站 Jet 进入电子商务领域。此举被广泛认为是与亚马逊竞争的直接努力，亚马逊当时已超过沃尔玛，成为美国最大的零售商。 

2020 年 5 月，由于"沃尔玛品牌的持续实力"以及分析师将其归因于 COVID-19 大流行不断升级的财务损失和运营问题，沃尔玛停止了 Jet 并将其电子商务发展重新集中在 Walmart.com 上。  

2020 年 3 月，沃尔玛美国在线零售所占市场份额为 5.3%，首次超越 ebay 成为美国第二大在线零售商。

2

   

2021 年度 GMV 及增长趋势

沃尔玛年报披露其 2022 财年核心数据，电子商务净销售额(GMV) 732 亿美元, 同比增长 11%，与两年前相比增长了 90%。

根据 eMarketer 数据显示，其排行美国在线零售第二名，市场份额占比约为 6.6%，呈上升趋势。

沃尔玛公司在美国杂货电子商务领域处于领先地位，据 eMarketer 预计，去年带来超过 350 亿美元的销售额。

3

   

沃尔玛平台卖家增长趋势及中国卖家数量

沃尔玛的平台规模在 2021 年内几乎翻了一番，达到 130,000 名第三方卖家。它每月增加近 5,000 名新卖家，明显高于往年。

（来源：MarketplacePulse）

自 2021 年 3 月向国际卖家开放市场以来，沃尔玛已经增加了 5000 名来自中国的卖家。他们占所有新卖家的 10% 以上。

10 月份，20%的新卖家来自中国。这仍然低于亚马逊，但沃尔玛的比例可能会继续增加。"中国卖家在全球跨境电商领域的优势非常明显，"沃尔玛全球采购副总裁米歇尔 3 月 25 日在深圳举办的一次会议上表示。

（来源：MarketplacePulse）

4

   

沃尔玛平台流量解析

walmart.com 最新 1 月份的流量数据为 4.66 亿人次，相比去年销售旺季有所回落，去年 11 月达到 6.17 亿人次。最新流量分布来自美国本土访问占比 94.55%, 平均访问时长 4 分 35 秒，每次访问页数 5.2 页。

（来源：SimilarWeb）

5

   

沃尔玛平台热销品类

Wamart.com 购物者中最受欢迎的产品类别是杂货、服装、美容和个人护理、清洁用品、维生素和膳食补充剂。

walmart.com 平台热销品类在亚马逊会员日与平日销售额增长比较（2021）

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2022年年初全球各大电商平台新规解读

新冠疫情使很多事都变得不可预测和不可控。与2019年基线相比，2021年11月空运费增长了126%。与2021年相比，预计2022年空运费仍将保持较高涨幅。奥密克戎毒株的极速传播致使航空公司很多工作人员染病，造成人手严重不足。去年年底，全球航班单日取消班次超7000次。近期全球供应链将持续危机状态，恐难以有转机。

2022年年初全球各大电商平台动态及新规。

亚马逊

亚马逊美国站变更物流配送费用和销售佣金，这些变更已于1月18日正式生效。

物流配送费用的变更：

1）配送费率均上涨5.2%；

2）亚马逊对除了服装以外的所有大号标准尺寸商品，将以商品重量或体积重量的较大值来定其最终的配送重量；

3）移除和弃置费用上涨；

4）标准尺寸和大件商品在淡季的月度（1月-9月）仓储费上涨；

5）轻小商品的最大重量从12盎司提至3磅。

销售佣金费用的变更：

1）割草机和除雪机销售价格超过500美元的，销售佣金从15%下调至8%。

亚马逊恢复接受英国发行的Visa信用卡进行支付的款

因Visa交易手续费太高，1月亚马逊曾一度停止接收英国发行的Visa信用卡支付的款。2月21日他们达成和解，亚马逊恢复接受以英国发行的Visa信用卡支付的方式。

 eBay 

01

1、eBay年销售总额超过600美元的卖家必须提供SSN或ITIN

年销售总额超600美元的卖家从2022年1月1日起，必须提供9位数社会安全号码（SSN）或个人税务识别号码（ITIN），才可继续在eBay上经营销售。并且1月美国国税局要求在线年销售超600美元的店必须用1099-K报告。这一规定对卖家们2022年的销售额和2023年的纳税申报有一定影响，但它不适用于2021年销售额和2022年1099-K税表。

(图源：eBay 官网) 

2、eBay英国站提高部分卖家交易费用

eBay英国站2022年1月1日开始，注册地址在英国，但送货地址为欧元区和北欧的卖家国际费用上涨。对于公司卖家，国际费用从0..............

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/793982.html

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Wish物流欧洲常见问题汇总：https://www.ikjzd.com/tl/98793
小心！产品这些问题会导致亚马逊店铺被封！：https://www.ikjzd.com/tl/98794
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TikTok小店新增三国站点，越南、泰国、马来西亚：https://m.ikjzd.com/articles/155094
干货分享-揭秘亚马逊评论星级算法及影响因素，评价的机制变了，但是底层原理还是那么几个：https://m.ikjzd.com/articles/155087

【亚马逊品牌孵化经典案例】潜水设备品牌

通过跨境创新工坊金苗计划托管服务+PPC自动化工具，我们帮助一家潜水设备品牌在亚马逊上脱颖而出。

合作成果

"顾客喜爱的产品是品牌发展的先决条件。然而，这远远是不够的。找到一种登上页面顶部的方式，并引导主要需求找到这里，这本身就是一种艺术。我们自己的亚马逊营销已经足够了，但需要一些外部知识才能真正打破僵局。"

                                                -----Vasily Korobkin，潜水设备品牌首席执行官

公司背景

我们今天要谈论的潜水设备品牌是一家休闲潜水设备的设计者和销售商。与市场上的大多数大玩家不同，他们专注于一种产品--全脸潜水面罩。

挑战

2018年初该品牌首次在亚马逊上销售。在高质量材料和良好设计上投入了大量精力和资金，新产品受到了美国潜水爱好者的欢迎。但现在是时候面对来自亚马逊顶级玩家的竞争了。

解决方案

2019年11月，我们和品牌商一起回顾了市场状况，建议将所有产品分成一系列活动，并单独推广一款畅销款进行突破。然后，我们使用内部关键字获取软件，快速找到大量相关的搜索词，并使用它们进行搜索优化。

经过大约3-4周的优化和推导出性能最佳的关键词后，所有相关术语被分在几个广告组中，以便更好地管理。性能较差的搜索词已转移到预算较低的活动中。此外，还启动了一些低预算的自动化活动，以收集更多特别但相关的搜索词，供将来使用。

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