2022-03-08

一封通知邮件中看到的亚马逊关于测评行为的新动向

在日常运营中遇到属于平台系统和政策相关的问题,开CASE找客服寻求帮助是最常见的动作。但对大部分卖家来说,最讨厌的结果无疑是收到一封和自己诉求相差甚远的模版邮件。 

虽然如此,但不可否认的是,无论是亚马逊的模版邮件,还是在卖家中心可以查看到的亚马逊不定期更新的新闻通知,都代表着亚马逊的政策方向调整。 

比如,在去年11月20日亚马逊的一份通知中,亚马逊有强调禁止违反价格垄断法律和操纵销售排名的行为。如下图。 

当时有不少卖家问我,老师,这是亚马逊针对低价螺旋做出的政策调整吗?说实话,在当时我并没有确切的答案,但我当时预测的是,单靠价格因素肯定没那么有效了。 

紧接着我们可以看到的现实是,如果运营中只靠低价这单一要素,短时间内很难实现把价格涨起来还能维持不错销量的,另外,也有部分卖家因为短时间内涨价幅度过大而收到亚马逊系统警告或者Listing直接被标注高定价错误而不可售的。 

好在我已经针对当前的政策、算法调整等因素,做了运营策略的调整。 

我之所以现在写这篇文章,其实是想提醒,每次亚马逊的政策调整,都会在新闻通知和模板邮件中体现出来。 

除了上述亚马逊通过新闻通知告知卖家行为准则调整进而我们发现单靠价格玩不转甚至会躺枪之外,亚马逊今年给一些卖家发出的通知/警告邮件模板同样是一个值得我们每个卖家关注的信号。 

模板邮件如下: 

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/812273.html


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