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AMZ123获悉,据业内人士预测,到2023年,全球电商销售额将达到6.5万亿美元以上。随着科技的进步、贸易协定的增设、供应链问题的缓解,跨境电商又开始"如火如荼"。
根据"The Global Voices 2021"的报告显示,2020年,68%的卖家都在经营着跨境业务。可见,国际消费者对外国商品的需求非常旺盛。但是,不管是新手、还是老手在做跨境电商时,都很有可能出现以下错误。
1、内容没有本土化
在进入新的国际市场,面对新的受众时,卖家必须为新的客户提供符合其文化、语言、习俗的购物体验,正所谓"入乡随俗"。
最基本的就是,listing内容本地化,语言、图片描述要迎合、贴切当地人的购物习惯。若没有进行本地化,产品的转换率和卖家的收入都将受到影响。因为,消费者很有可能因为理解不了内容,而放弃购买。
2、付款方式不方便
在为国际客户提供服务时,卖家可能犯的最大错误之一就是:提供所在国家使用的在线支付选项。要知道,各个国家的主要支付方式都有所不同。例如墨西哥消费者最爱使用"信用卡"进行支付,美国消费者最喜爱"BNPL"(先买后付),阿联酋消费者则喜欢"数字钱包"。
原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/814584.html
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