2022-03-08

跨境电商资讯:Review对于运营Noo

Review对于运营Noon重要吗?哪些评论无法通过平台审核?

图片来源:图虫创意

Noon 和亚马逊一样有评论机制,对于电商客户来说,在购买产品之前,只能依靠评论来帮助他们做出购买决定,评论可以增强用户的信任度,在一定程度上能够提升转化率。

用户可以在 Noon 上提交两种类型评论:购物评论和产品评论。

购物评论是与客户体验有关的评论,不会公开显示。目前,只有卖家才看得到这些评论(不论是正面或是负面评论)。

而产品评论与购买的产品有关,这些评论将对客户和卖家公开并可见。

在提交关于卖家体验或产品体验的评论时,如果评论包含以下任何内容,是无法通过 Noon 的审核:
  • 除阿拉伯语或、英语以外的语� ��

  • 透露了有关客户的个人详细信息,包括电话号码、地址、订单号、用户名等

  • 攻击性或辱骂性语言,例如种族主义或威胁性言论

  • 与 Noon 直接相关的评论(例如 Noon 的包装、保修条款、退款等)

  • 提供欺诈性商品、服务、计划或促销的评论

  • 与当前或前任员工经验有关的任何内容

  • 广告,包括 URL/网络链接

  • Noon 其他产品的链接

  • 关于竞争对手网站/应用程序或个人业务的评论

  • 提出问题或要求进行审查(例如,"我如何退回我的产品?")

那么发表产品评论是否有其他限制?

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