（图片来源：图虫创意）
近几年来，随着跨境电商进入品牌出海时代，平台仅仅依靠流量已经远远不够，更重要的是为卖家提供品牌打造的土壤。在这样的背景下，Wish于2021年开始了转型计划，如今已取得了显著的成果。
为帮助广大商户更好的理解革新之后的Wish平台，在12月15日举行的Wish 2022年全球年度卖家峰会上，电商院院长兼大客户运营总监Judy Zhu以"聚焦精细化运营，解锁流量密码"为演讲主题，向商户们提供最新的运营建议。
（图片来源：Wish� ��
一、整装出发，奔赴Wish新征程
想要理解Wish的精细化运营，商户必须摒弃之前的"低价、铺货、仿制"的老思想，并清晰地认识Wish在转型过程中的改变：
在买家端，Wish在今年推出了新的Logo、新的UI、新的愿景，并且还完成了一系列的用户购物体验的升级，这一年，Wish Clips已经推广到了45个国家。"更多提升用户购物体验的设计都会陆续推出。我们会紧跟Wish用户的行为习惯，做与时俱进的改革。"Judy说道。
而在商户端，Wish推出了Wish Standards、产品审核流程、商户入驻邀请制；并赋能给商户更多的自主营销权利，推出了"商户促销平台"，让商户可以自主在后台提报自己想要促销的产品；取消了黄钻产品的各项限制；取消了动态加价 限制；佣金也不再一刀切，而是有了阶梯式并且还分品类来收费。
在过去，Wish 把大多精力都花在了效果营销上；而今年的Wish对品牌营销也给予了同样的重视——7月份赞助了利兹联足球队；8月份在主要市场推出了World of Wish营销广告；扩大网红营销计划，通过电视、广播、社交媒体等多种渠道触达核心用户。
对于效果营销，Wish也丝毫没有放松，在现有的SEO、Email、联盟销售的基础上持续优化，争取更高的ROI。引流的内容和渠道多元化，以获取更多和Wish相匹配的用户。
虽然短期内这一系列举措对业绩的促进作用并不显著，但Wish高层们也同样关注到用户NPS（净推荐指）稳步增长，留存率持续提升，这才是他们今年最大的目标。
二、箭在弦上，迈向精细化运营
随着跨境电商进入品牌出海时代，粗放式铺货的方法已经不再适应市场环境，取而代之的是更重视投入产出比的精细化运营。那么究竟要如何精细化运营？对此，Judy从四个主要方向进行了剖析。
1、赛道精细化运营
跨境电商行业在近几年逐渐走向规范化，无论是平台要求还是法律要求，都在不断地警醒着商户们，赛道管理就成为了精细化运营的首要战略，其过程主要分三步：
第一步是赛道选择。要根据实际情况，选择能最大发挥自身优势的赛道，如供应链优势、信息优势、营销优势等。
第二步是客群深究。通过分析用户画像，挖掘他们的需求，进而为其打造更多量身定制的产品，加深与用户之间的粘性。
第三是产品深耕。建立数据模型、风控模型、 流量转化模型，对产品细节进行精细化运作。
2、品类精细化运营
品类管理的主要目的在为消费者创造优质购物环境，并为消费者提供更多样化的产品选择，最终创造商户、用户、平台的三赢局面。对此，Judy向商户们提供了三条建议：
一是精减品类。集中力量做优势品类是今年的趋势，如今全品类的商户已经凤毛麟角，哪怕是超级大卖，也都尽力地在削减SKU。
二是加强系统能力。强大的运营系统可以解决你的内部品类管理问题，清楚掌控运营关键节点的数据。
三是量化指标。重要指标分为四类，分别是消费者数据......... （图片来源：图虫创意）近几年来，随着跨境电商进入品牌出海时代，平台仅仅依靠流量已经远远不够，更重要的是为卖家提供品牌打造� �土壤。在这样的背景下，Wish于2021年开始了转型计划，如今已取得了显著的成 原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1219743.html
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