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在当前国际形势、宏观环境存在多种不确定因素的条件下,卖家比以往任何时候都必须紧跟消费者快速变化的消费态度和行为。
5月8日,McKinsey&Company发布了最新的美国消费者脉搏调查结果,该调查于2022年2月25日至3月1日期间进行,调查了2,100多名美国成年人。以下是本次调查的主要结果。
高通胀下美国人依然保持"高消费"
2022年初,在创纪录的通货膨胀中,美国消费者继续提高支出。美国通胀率在2022年3月增长至近8.5%,2021年5月至2022年3月期间出现十年来的最高通胀率。然而,美国消费者在2022年3月的支出比两年前增加了18%,比疫情之前预测的支出增加了12%。
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调查显示,这些支出大多来自消费者的储蓄资金,以及信用卡。每个年龄段和收入组的人都花了更多的钱,但千禧一代(17%)和高收入消费者(16%)的支出同比增长最高。
某些品类上支出更多
在某些品类中,2022年2月和2022年3月出现的大部分增长是因为销量更多,通货膨胀只占增长的一小部分。尤其是运动服装、宠物用品、化妆品以及电子产品上。
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鉴于持续的通货膨胀和乌克兰战争,到2021年稳步上升的消费者信心在2022年2月下降。只有38%的受访者表示他们感到乐观,低于2021年10月的44%。
消费者信心下降幅度最大属于高收入消费者,这一群体在2020年和2021年经常购买更昂贵的产品和品牌,但现在可能会发生改变。
品牌忠诚度正在下降
报告称,自疫情以来,2022年更多的美国消费者转向不同的品牌和零售商,原因是越来越多的人正在寻找低价值商品。价格是消费者更换品牌的首要动机,其次是库存。
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原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/950247.html
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