电商行业,不管是跨境电商,还是国内电商,要想把产品成功的卖出去,转化率的问题必须是首先要解决的问题。
但是,电商行业又比较特殊,因为顾客在购物之前看不到产品的实物,所以很多顾客为了验证自己对产品功能和品质的判断,就会去翻阅一下之前已经购买过该产品的买家留下的评价(review)。
所以说,产品评价(review)的数量多少和评分高低,就是影响顾客最终是否购买(转化率)的决定性因素。

今天龙哥还是讲点干货,说说测评带来的review和转化率的问题!
1.留评率:不要让买家100%留评,特别是新上的Listing,一般建议以20%留评比例去做review,� �于说后面的80%留评不是说免评,而是跟买家说清楚,晚一点留,等店铺自然流量多了之后,测评就变少了,我们就可以要回之前80%的评论。前期留评不要操之过急,注意好比例。
2.转化率:就是有多少人进来进了你的链接然后下单购买了,如果你的链接进来10个人,有10个人购买,那转化率就是100%,这样亚马逊也是会怀疑你在测评。建议是转化率要在合理范围内,20%-30%为佳,当然不同类目还是有所区别的,但是大部分都差不多。前期你用小号跟卖的时候,要注意引流,因为小号流量是很低的,这时候要做一些人为干预去增加引流(站内广告,站内deal等引流),如果你是人为干预引流的,也可以简单浏览一下,按照正常购买流程,看看别人的,看看自己的,还可以给自己留几个QA,不能说你找到一个买家就直接下单而不管你店铺是否有流量,� �样转化率过高是会增加测评风险的。转化率要维持平稳上升。你今天打算做10单,那么就要把(自然出单+做单数量/进来链接的流量)*100%=20%-30%,控制好这个比例。下面说一些测评过程中需要注意的几点:1.买家账号很重要,因为现在很多买家账号都做的太多,很容易被亚马逊盯上,同时也会影响卖家账号。在放单之前,要先看买家的amazon profile,看看他们是不是天天留评,这种经常留评的很容易被平台盯上,还要询问买家的评论之前是否被亚马逊撸过。撸过的账号也是不安全的。要找不是经常留评的买家账号,间隔很久才留一个评的账号比较安全,就是他们真的是需要这个产品的,不是专业的测评师。
2.购买时间也很重要,如果是做北美站的,一般测评时间要在白天,如果很多都是在中国白天的时候下单留评的,也容易触发亚马逊审核。
3.不要给链接,让买家通过搜索关键词购买。卖家不要直接跟买家要review链接,要截图review信息、profile信息发给我们。如果直接点review链接可能会造成买家封号和卖家被判定测评。购买过程也要让买家去浏览另外几家店铺,不要直奔你的店铺,要模仿正常购买流程。
4.提醒买家不要一单下多个产品.........
所以说,产品评价的数量多少和评分高低,就是影响顾客最终是否购买(转化率)的决定性因素。今天龙哥还是讲点干货,说说测评带来的review和转化率的问题!如果直接点review链接可能会造成买家封号和卖家
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