2022-05-18

供应链三道防线之需求计划的进化史

我们这里换个视角,谈一下需求计划的"进化史"(如图 1),以及中美企业在需求计划上的差异。简单地说,需求计划的整个"进化史",也是需求计划从单一职能向跨职能、跨企业发展的历史,从避免大错特错向追求精益求精的发展历程。

最早的需求计划是单一职能在做,且往往以兼职的形式。比如,公司小的时候老总做计划,公司大点后执行职能兼职。自上而下基于销售目标做需求预测,英语里叫"政治预测",也是这个阶段的常见的做法。单一职能做预测,预测准确度低;跨职能没达成共识,多重预测并存,是这个阶段的显著特点。

然后发展到跨职能共识阶段。本书讲的"从数据开始,由判断结束",就是跨职能共识预测。计划职能的数据分析,加上业务端的职业判断,让预测的准确度更高;跨职能达成共识,让需求预测的约束力也更强。这也是对多重预测的应对方案,但生成的需求预测往往是非限制性的,即没有或没有充分考虑生产、采购能否满足。

图 1:需求计划的五个阶段

到了第三个阶段,需求计划达成共识的范围更大,从营销、计划延伸到产品、生产、采购、财务等职能,需求计划成为协同各职能的关键。这就是销售与运营计划(S&OP)。S&OP涉及的职能更多,时间跨度更长,需求预测成了限制性的预测,供应链得按照这个计划生产出来,销售得按照这个计划销售出去,财务得按照这个计划准备资金,生产、供应商得按照这个计划来准备产能等。

到了第四个阶段,需求预测超越企业的边界,跟供应链伙伴对接起来。这就是协同计划、预测和补货(CPFR)。这最早是零售行业发展起来的。比如沃尔玛每卖掉一瓶洗发水,相应数据就传递给宝洁,帮助宝洁安排后续的生产和补货计划。这是在拿信息换库存:信息越对称,不确定性就越小,库存也就越少。跨职能之间如此,公司之间也是。

在第五个阶段,集成业务计划(IBP)把S&OP的思路延伸到整个供应链、产品和客户,形成端对端的管理流程。IBP更多地从财务视角,为企业决策层提供决策依据。IBP的出现,也跟S&OP日渐成为运营层面的工具有关。S&OP刚导入的时候,是为解决企业中长期的产能与销售目标平衡问题。但是,在实际操作中,S&OP越来越下沉到运营层面,成为日常运营中各职能达成共识预测的工具。IBP就应用而生,来在更高层面指导企业决策。

这就是简单的需求计划进化史。你能看到,需求计划的影响范围一直在增大,从单一职能到跨职能到跨企业,成为形成共识的核心手段。我们常说的供应链协同,就是围绕同一个计划的协同,而需求计划是这个同一计划的基础。供应链上各环节能够串起来,需求计划扮演的角色怎么强调也不为过。

对于本土企业来说,大部分的企业处于第一个阶段,要么是基于老总的行政命令,自上而下地分解销售目标,成为需求预测;要么是一线销售、用户提需求,层层博弈、层层调整,汇总成为总预测。在这个阶段,计划职能普遍薄弱,既缺乏数据分析能力,也缺乏组织协调能力。企业普遍意识到预测准确度低,但在向第二个阶段过渡上挑战重重,因为这需要显著改变企业的运作方式这本书就是为帮助企业完成这一转变。

美国企业中,做的差的也在第一阶段挣扎,做得好的在实施销售与运营计划(S&OP),以拉通需求和供应,推动跨职能协同,但普遍挑战重重。部分企业在做第四个阶段的事,在需求计划上拉通客户和供应商。第五个阶段可以说是需求计划的理想,尚停留在系统提供商和咨询公司的宣传阶段,新瓶装.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/981246.html


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