各位跨境卖家朋友们,大家好!
最近,我们发现亚马逊正在将原本深藏在后台的算法决策,直接搬到了前台,通过醒目的"视觉标签"和"AI智能摘要",直接干预消费者的购买决策。
今天,我们就来深入扒一扒这波新规背后的逻辑。

以前退货率高,顶多是后台绩效难看,或者FBA物流成本增加。现在?亚马逊直接在标题下方挂上一个黄色的"Frequently Returned"标签。
例如:下方图里这个黄色警告"Frequent returns due to loose fit(退货率高,原因是宽松)"。

▲Amazon截图
除了增加"高退货率"标签还不算完,它甚至会"贴心"地告诉消费者:"这衣服尺码偏小哦"、"这东西材质不行哦"。这哪里是标签,这不就是官方劝退指南!
更狠的一招是:在警告标签下方,系统会直接推荐竞品!

想象一下,花大价钱投广告把客户引进来,结果你的页面成了竞争对手的免费跳板。一旦沾上这个标签,转化率直接崩塌,广告权重(Quality Score)暴跌,自然流量也会随之枯竭。这对于备货在海外仓的卖家来说,遇到这个标签简直是不给活路了。
划重点
因此,必须建立高频负面点的快速响应与修复机制。AI仅统计问题出现频率,不理会卖家解释。举个例子,3C类卖家一旦发现如充电慢、材质差等词汇在AI摘要中出现,必须暂停相关广告投放,并立即从产品改进、包装说明或质检流程上根除问题,这比任何好评补救都更有效。

除了"高退货率"标签外,平台也给了个"甜枣",本次也推出了新的增长标签。
一
Notable Arrivals(瞩目新品)
它比"New Release"更具分量,"Notable"(瞩目的)这个词本身就带有一种官方背书的光环,极大地激发了消费者的尝鲜欲。

根据我们的观察,只有那些账号历史干净、定价有竞争力、且链接质量极高的新品才能获得。根据一些卖家朋友们的反馈,拿到这个标签的新品,转化率简直起飞。
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原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/2691444.html
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