疫情期间，使用私域流量池的跨境卖家怎么样了？

疫情期间，由于受到亚马逊平台规则的限制，很多卖家纷纷打造起了私域流量池，自由度更高，可发挥的空间也更大。

而打造私域流量池主要有三种方式：

1、建立独立站

2、建立社交媒体账号

3、独立站+社交媒体

接下来，我们就从独立站和社交媒体这两个方向，来分析一下，那些使用了私域流量池的卖家们到底能收获什么？

一、独立站

跨境卖家建立独立站，可以将流量引进网站内，形成自己的私域流量池。这个过程是不断积累壮大的过程，进而保障了产品销量。疫情期间有很多卖家转战独立站，他们可以获得哪些优势呢？

（1）降低成本

在损失比较大的当下，开源节流是卖家们的首要目的。如果是卖家自己建立的品牌官网，只需要付出技术相关的费用；如果是Shopify这类的独立站，比起亚马逊平台，交易佣金和支付端的服务费都相对低廉。

（2）塑造品牌形象

卖家拥有自己的独立站之后，可以展示的内容很丰富。比如，品牌宗旨、品牌故事、产品的详细介绍等，都有利于卖家塑造一个良好的品牌形象，建立品牌的专业度，以此博得消费者的青睐。

（3）转化率、复购率高

对于海外的消费者来说，他们选择产品时比较看中的是品牌的专业度。而独立站则恰恰帮助卖家解决了这方面的问题。如果可以将消费者引进独立站，让他们深入了解品牌，可以增加其对品牌的信任度，从而提高转化率和复购率。

（4）平台自由度更高

对卖家来说，不受平台的规则限制应该是最重要的。比如，卖家可以根据品牌的不同调性设计不同的产品页面，也可以按销售需要，自行设置折扣、优惠活动。最重要的是，特殊时期不受亚马逊平台的限制，可以灵活采取应对措施。

因此，在疫情期间，人们对于玩具、电子产品、宠物用品、家庭用品等宅家产品需求量增加，但是亚马逊FBA 3月17日开始禁止非必需品入库，限制了这些产品的销量，而独立站则出现了逆势增长。

二、社交媒体

据目前社交媒体平台的发展来看，已经拥有了大量的用户资源，再加上疫情期间，大部分人都宅在家里，也为社交媒体带来了更大的流量，Facebook的月活用户突破30亿，TikTok下载量突破20亿。于是，为了利用好这些流量资源，社交媒体也进行了相关功能的调整，助力卖家的产品销售。

（1）Facebook

Facebook改进Messenger中的潜在客户品质，增加其他功能和改进功能，以增强企业大规模产生和确认潜在客户的能力，帮助企业获得更好的潜在客户质量；

发布电商功能——Facebook Shops，可以建立无缝的在线购物体验，人们可以在Facebook中发现卖家的品牌并浏览其策划的产品系列，而无需离开Facebook或Instagram。

（2）Instagram

Instagram快拍轮播广告改版，有两种方案：一是原生快拍轮播广告，可自动播放3张图卡，而不会提醒观众采取操作；二是可展开的快拍轮播广告，自动显示1张、2张、或3张图卡，但观众可以选择轻触慢开快拍，以查看剩余的图卡，最多可查看10张图卡。为卖家带来更简单高效的广告投放方式。

据客户数据平台Amperity的研究显示，3月—4月期间，社交媒体的使用达到了创纪录水平，在社交媒体上的购买量同比增长了84.7％，说明了社交媒体的购物模式将越来越流行。

三、独立站+社交媒体

当然，如果把独立站和社交媒体结合起来，就可以带来更多的流量，并且将私域流量池的作用发挥到最佳。比如Youfen的SCRM系统就是这样一种模式。

卖家可以在商家管理后台设置活动信息，并通过社交媒体的发布出去，吸引消费者的购买，订单成交的同时，这些消费者就会自动进入卖家的私域流量池。解决卖家裂变拉新、智能返现、爆品打造等6大痛点的同时，还为卖家提供更全面、更系统化的服务。

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