之前用户只能查看产品评分，而现在消费者在亚马逊搜索时，不仅可以看到产品的买家评论星级，店铺评分也变得一目了然。
这是目前移动端搜索结果的展示。在第三方卖家的链接附近，靠近"加入购物车"按钮的位置，清晰地显示了卖家的店铺评分。
这意味着，如果你的店铺服务评分低，那再好的产品也不一定有人买，那你的转化率也可能会降低。目前，这一变化仅在移动端显示，PC端尚未推出。
估计是亚马逊在测试中，如果未来统一显示，卖家将面临双线作战。
除了要维护好产品的评分等级以外，还需要维护店铺的评分等级，尤其是FBM发货方式的产品，更加会影响转化率和销量，所以卖家从现在起就开始重视"客户服务洞察"中的各项指标，例如平均响应时间和客户不满意率等。
和Seller Ra.........
之前用户只能查看产品评分，而现在消费者在亚马逊搜索时，不仅可以看到产品的买家评论星级，店铺评分也变得一目了然。 这是目前移动端搜索结果的展示。在第三方卖家的链接附近，靠近"加入购物车"按钮的位置
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1968108.html
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