已经在今年9月，美国联邦贸易委员会（FTC）启动了针对亚马逊的反竞争诉讼。长期以来，有关该案的文件内容未对外公开。但近期，这些文件终于被美国的一些法庭披露，揭示了亚马逊多年来的一些鲜为公众所知的行为。其中，包括亚马逊故意制造了数量翻倍的无效广告，导致卖家在广告上的投入大量流失，白白浪费了资金。另外，亚马逊还被揭露使用了一个隐秘的算法工具，该工具不仅抬高了市场价格，还为亚马逊自己带来了超过10亿美元的额外利润。不过，在这些令人担忧的消息之外，还有一则积极的消息：亚马逊最近开始向那些自行配送的卖家们开放三大促销活动——秒杀（Lightning Deal）、七天长促销（7-day Deal）以及每日特惠（Deal of the Day）或顶级促销（Top Deal）。
亚马逊商家因平台上的问题，广告而面临高昂的成本
作为电子商务巨头的亚马逊，同样在广告领域扮演着重要角色。
2023年第三季度，该公司广告业务的收益就突破了121亿美元大关。
根据联邦贸易委员会的文件显示，亚马逊在过去几年间使问题广告的比例翻了一番。
被称为问题广告或是不良广告的这一类推广活动，导致商家的广告成本对销售额的比例（ACoS）激增，造成了巨大的资金损失。（文末二维码可加入亚马逊广告策略交流群）
所谓的不良广告，是那些与消费者的搜索意图无关的推广内容。例如，用户搜索"西雅图海鹰足球队"的相关产品时，搜索结果却展示了"洛杉矶湖人队篮球队T恤"的广告。
另一种情况是，消费者在寻找"水杯"时，结果展示了与之无关的"鹿尿"广告。
这类广告由于无法精确匹配用户的搜索需求，在亚马逊内部被认定为不良广告。
但是，出于利润最大化的考虑，亚马逊对这些不良广告持容许甚至鼓励的态度。
联邦贸易委员会的诉讼文件透露，亚马逊创始人及前首席执行官贝佐斯曾指示管理层"接受更多广告"，即便是问题广告也不例外。
联邦贸易委员会引述亚马逊一位高管的言论："如果我们不增加展示给购物者的广告数量，那我们就是在做梦"。
这暗示了通过简单的技术调整便能大幅提高收入，若不这么做就等于放弃了利益。
然而，这些不精准的广告不仅使商家支付了更多的费用，也使消费者浪费了宝贵的时间。
这种做法与亚马逊所宣扬的"顾客至上"原则背道而驰。
FTC的文件显示，亚马逊并非不可挑剔，其对企业原则的执行时常受益利和股东利益的影响。
此外，联邦贸易委员会（FTC）指出，亚马逊借助其平台优势，迫使在其平台上的卖家采用其提供的配送及物流服务。选择亚马逊物流服务的卖家，其商品页面（listing）在搜索结果中的显示位置将更为靠前。
数据表明，在亚马逊平台上，拥有购物车选项（Buy Box）的商品贡献了平台98%的销售额。
FTC的指控中还提到，亚马逊非法地将自己的物流服务与平台销售服务相捆绑，仅有采纳FBA服务的卖家才有可能获得"购物车"选项和Prime服务的资格。
亚马逊通过一个被称为"Project Nessie"的秘密算法工具，两年内人为提高了产品价格，据估算因此额外获利超过10亿美元。
在电商界，亚马逊的地位无可动摇，其他电商平台大多尊其.........
已经在今年9月，美国联邦贸易委员会（FTC）启动了针对亚马逊的反竞争诉讼。长期以来，有关该案的文件内容未对外公开。但近期，这些文件终于被美国的一些法庭披露，揭示了亚马逊多年来的一些鲜为公众所知的行为。
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1659984.html
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