2023-11-02

客户杀价太狠,如何在不降价的情况下获得客户订单

如果你真的降价了,客户可能会觉得你的价格有水分,单子还是要凉……

因为有些客户不会被低价所吸引,更在意的是产品的质量或服务。如何在不降低价格的情况下获取客户的订单,这时就需要我们掌握一定的沟通技巧。

首先我们要清楚和我们砍价的客户,都是哪类人。一般情况下主要分为3类:
1、真实的求购客户,砍价只是正常的谈判手段
2、采购欲望不强的客户,询价只是了解产品行情
3、竞争对手假扮的客户,探底借砍价让业务成交不了

上面这3点只针对新客户,如果是老客户,为了拒绝或终止继续合作,有时也会通过讨价还价作为借口,报一个我们根本无法承受的价格,从而让我们失去耐心选择终止合作。这种情况本篇就不过多介绍了。本篇主要还是对上面的这三种情况进行说明。

真实的求购客户,砍价只是正常的谈判手段
对于这类的客户,我们要坚持自己的底线。无论客户怎么唉声叹气的表示不赚钱,最后该下单的总会下单。

但需要我们明白的一点是,坚守底线不是意味着毫无人情味。有些厂家看客户意向比加大,感觉吃定对方一样,所以无论客户提出什么样的要求都回绝。这样得到的结果往往是合作只有一次,客户很难再次进行回购,这对于我们的外贸业务来说是得不偿失的。因此在面对这类客户时我们可以这样进行回复:"If we can (extend the contract, increase the purchase quantity, adjust the payment terms, etc.), I will be happy to offer you a discount.;Do you think $10,000 is too much, or do you not want to spend more than $8,500 on our products?"。

采购欲望不强的客户,询价只是了解行情
对于这类的客户,我们的侧重点不应该在降价上,而是应该在维持原价上。要想让客户认同你的价格,我们在沟通时必须要突出产品以及与产品销售相关的所有优势,让客户产生一种"错过就会后悔"、"这钱花的物超所值"的感觉,这样才能让目标客户心甘情愿的接受我们的报价。

首先,突出产品优势。例如说:The product has first-class processi.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1456116.html


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