根据Yieldify的研究,有三分之一的电子商务公司正在选择退出今年的旺季活动:这比2019年的6%有了前所未有的增长。但是,消费者需求正朝相反的方向发展,有34%的购物者计划按年增加他们的旺季消费。这些综合分析表明,对于选择执行旺季活动的电子商务企业来说,这是一个重大机遇。
这份名为"2020年旺季:预测电子商务模式"的报告揭示了电子商务行业在"黑色星期五"、"网络星期一"和12月的假日购物季期间的预期,因为COVID-19导致了行业的变化,该报告揭示了电子商务营销商的预测与消费者意图之间的巨大差异。
人们发现电子商务卖家对他们的旺季前景基本持悲观态度:
尽管在2019年,近90%的营销人员预计将超过上一年的业绩,但今年只有45%的营销人员保持乐观。然而,只有18%的消费者表示他们的旺季支出将减少,事实上,数据显示,大部分仅在线购物的消费者比例增长了8个百分点。
消费者还表示,因COVID-19而改变的行为将继续,超过半数(52%)的消费者计划在去年高峰季节以来新开设的网站购物。
Yieldify首席执行官Waleed Al-Atraqchi表示:"在这种不确定的时期,很自然,许多电子商务卖家在旺季来临之前会感到谨慎。但是,这份报告显示,这种中断可能会给那些"选择"旺季活动的电子商务卖家带来黄金优势。消费者的胃口比以往任何时候都要大,并且对这一需求的竞争可能比今年更加平静:有了强有力的个性化策略,潜在的回报是巨大的。"
该研究表明了电子商务领导者犹豫的某些原因。
超过25%的人认为缺乏消费者需求是他们不参与的原因,而竞争加剧是第二受欢迎的原因。
由于这两个反对意见在很大程度上被报告的广泛结论所掩盖,因此一些电子商务公司似乎过于保守。甚至从"黑色星期五"的观念中可以看出这一点:尽管23%的电子商务领导人担心假期被视为一种营销策略,但只有3%的消费者表示同意。这种谨慎的氛围反映在参与的电子商务公司在这个旺季采用的策略中。在旺季活动中提供折扣的公司比例从去年的70%下降到41%,而最普遍的折扣水平从今年的21-30%下降到11-20%。从计划周期的变化中也可以看出整体上的警惕:到去年9月,将近70%的电子商务公司已经开始进行旺季计划:今年,这一数字还不到40%。
来源:跨境资讯/美鸥网
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超三分之一电商退出旺季活动?!卖家表示:机会来了
火热的促销季前期,居然有三分之一的电子商务公司表示要退出旺季活动!意外的是,有34%的购物者计划按年增加他们的旺季消费。
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