最近几天，鸿星尔克这个快被大众遗忘的品牌名，因为为河南灾区捐了 5000 万，冲上了热搜。跟它的 slogan中表述的一样，成为了同类品牌里的 No.1 。对此，小维着实为鸿星尔克捏了一把汗。
接下来，全网开始360度无死角地扒开事件主角儿的过往，很多人开始磨刀霍霍，计划着为捍卫正义而上演"屠神大战"，收获一波儿流量。自然，事件中的主角儿也就成为了流量洪水中的牺牲品。
当潮水退去，才知道谁在裸泳。距离7月22日晚话题"鸿星尔克的微博评论好心酸"突然爆上热搜，已经过去了一周，都没出现惊天逆转的剧情，差不多可以断定鸿星尔克在此次事件中是成功出圈儿了。情绪稳定之后，小维不免想和大家聊聊，鸿星尔克真正可以借鉴的品牌之道。不是"如何一夜涨粉1000W"，不是"怎样60小时销售破亿"，而是"如何避免品牌成为流量洪水的牺牲品，如何稳打稳扎地提升品牌形象"。 全程观察鸿星尔克援助河南事件，很容易发现以下品牌运营之道：
一、品牌出圈儿需要一个契机：由于鸿星尔克近几年确实没有很频繁地出现在公众视野之中，导致大家都下意识地以为它 " 快倒闭了 " 。于是在某些人的说法中， " 鸿星尔克全年亏损 2.2 亿还捐出 5000 万 " 出现在了网上。
一时间，流量嗅觉灵敏的营销号就想出了类似 " 真正的民族企业 " 、 " 爱国企业 " 之类的头衔，不由分说地就扣在了鸿星尔克的头上，刮起了一股"关键时刻看国货"的热风。就这样一个契机将鸿星尔克推到了大众视野中，火速冲上了热搜。二、时刻保持清醒在"自古深情留不住，唯有套路得人心"的时代，鸿星尔克时刻保持清醒，坚守真情，凭朴实和真诚圈粉无数。捐赠千万甚至上亿的品牌不少，为什么唯独鸿星尔克备受关注？那是因为有网友表示："鸿星尔克快倒闭了，却捐赠了几乎自身市值1/6的物资。"
一句"转型很难，但也没有濒临破产"，扭转了大众对于鸿星尔克的错误认知，也打碎了品牌"美强惨"滤镜光环，我们第一次见证鸿星尔克的清醒。其后，网友在集体情绪的裹挟下，开始"暴躁宠爱"、"野性消费"，还出现了众多令人啼笑皆非的评论段子、以及买500元商品丢下1000元转身逃跑的热点新闻：
但我们看到，在这场网络狂欢中，鸿星尔克上至管理层下至销售端，态度始终冷静自持：老板深夜骑车赶来直播间，感谢网友厚爱并恳请大家理性消费；直播间主播像是劝架一样，每三句话重复一遍"大家喜欢才买"；难以抑制网友激情下单，品牌表示"大家都不太冷静，这边都给大家购买了运费险方便随时退换"......
利益当前，品牌始终秉持"用户本位"意识，让我们第二次看清鸿星尔克的清醒。对逐渐失控的购买情绪，正向引导："请求网友一定要理性消费，避免对同行造成困扰，共同维护温暖的网络环境。"后续也有人质疑鸿星尔克诈捐，他们对此进行正面回应："捐赠事宜已与慈善总会拟定协议，物资将按需、分批发放到位。"面对全网对其关注度居高不下，鸿星尔克正式厘清："我和我的企业只是中国千万万个埋头创业的企业之一……请不要神化鸿星尔克，我们只是新时代下普普通通的创业者之一。"不乘势贩卖情怀，是对消费者负责；不回避争议重心，是品牌社会责任感的体现；把爱国当作底线而非光环，是对品牌定位有着清晰的认知。舆论如潮水，既能载舟亦能覆舟，造神也毁神。对于一夜实现"to be NO.1"的鸿星尔克来说，它深知汹涌而来的其实不分赞美诋毁，每一个流量顶点，都是一次公关考验。它选择了亲手将品牌拉下神坛，让我们第三次信服鸿星尔克的清醒。其实，任何品牌都应该警惕流量反噬，当所有人都在捧你的时候，也有人拿着放大镜在挑你的毛病，你的任何一......
原文转载：http://www.shaoqun.com/a/902632.html
跨境电商：https://www.ikjzd.com/
孙琦：https://www.ikjzd.com/w/1638
斑马物联：https://www.ikjzd.com/w/1316
kkr：https://www.ikjzd.com/w/1340
最近几天，鸿星尔克这个快被大众遗忘的品牌名，因为为河南灾区捐了5000万，冲上了热搜。跟它的slogan中表述的一样，成为了同类品牌里的No.1。对此，小维着实为鸿星尔克捏了一把汗。接下来，全网开始360度无死角地扒开事件主角儿的过往，很多人开始磨刀霍霍，计划着为捍卫正义而上演"屠神大战"，收获一波儿流量。自然，事件中的主角儿也就成为了流量洪水中的牺牲品。当潮水退去，才知道谁在裸泳。距离7月22日
跨境通电子商务网站：https://www.ikjzd.com/w/1329
isbn：https://www.ikjzd.com/w/174
这里是甘孜！看草原、听鸟声、闻花香：http://www.30bags.com/a/235345.html
这里是华南地区最大的人工湖，四季常绿，航拍的风景仿佛是幅画：http://www.30bags.com/a/222220.html
这里是岭南第一奇观，有独一无二的星辰天象，自然美景属人间仙境：http://www.30bags.com/a/225828.html
这里是鸟儿的"天堂"：http://www.30bags.com/a/223025.html
第一次和姐姐偷尝禁果的真实经历：http://lady.shaoqun.com/a/108201.html
两个男人一人吃奶一人扠 女上男下边做边叫：http://lady.shaoqun.com/m/a/248242.html
性生活中的三种行为伤害了前列腺和子宫！但你错误地认为自己很强：http://lady.shaoqun.com/a/439519.html
如梦之梦深圳购票时间：http://www.30bags.com/a/530770.html
一名女工夜间告白：http://lady.shaoqun.com/a/439520.html
我和我婆婆之间发生了什么：http://lady.shaoqun.com/a/439521.html
No comments:
Post a Comment