跨境圈惊现一起高达800万美元的天价索赔案件！涉事卖家痛心疾呼："这次的案件和以往行业里流传的任何案件都完全不一样，真心希望以后中国卖家别再吃同样的亏。"
800万美元索赔砸下，深圳卖家懵了
2024年11月，深圳市车扬科技有限公司遭遇了一场始料未及的危机——他们突然被卷入一场人身伤害索赔案，需承担高达832.5万美元（按照9月底的汇率计算，正好等于6000万元整，而车扬的注册资本恰好也是6000万元整）的赔偿责任。
事情还要从3个月前说起。2024年8月，车扬的一个店铺后台突然收到绩效通知：由于产品造成了人身伤害，账户提款被冻结。
事情的起因是一笔一年前的订单。2023年7月，美国的一位消费者在车扬的店铺购买了一款产品。同年10月，这位消费者一岁半的儿子误吞了产品配件遥控器里安装的纽扣电池（该产品并未配有纽扣电池，由消费者从其他渠道购买）。
根据消费者反馈，电池卡在了他儿子的气管里，需要到医院手术取出，然后气管被电池中的腐蚀性物质灼伤。为此，他将亚马逊告上法庭。2024年4月，亚马逊的律师将此事通过邮件告知了车扬。
"因为发件箱不是亚马逊，运营以为是垃圾邮件就没有看。"该店铺的负责人李莉表示，由于这一疏忽，他们错过了最佳处理时机。
或许是迟迟未得到回应，3个多月后的2024年7月，该消费者将车扬列为共同被告。次月，亚马逊冻结了车扬的店铺账户，车扬在发现店铺无法提款后才知晓此事。起初，消费者主张的索赔金额为8万美元，经律师谈判，这一金额降至1.5万美元。9月底双方达成和解，车扬随后第一时间向平台提交申诉回款。
可谁能料到，一个多月后，等来的不是平台申诉通过的喜讯，而是对方反悔，以及高达832.5万美元的天价赔偿诉求。彼时，由于中间并未中断运营，被冻结的余额已经累积到150万美元（刚冻结时22万美元左右）。
也就是在这时，他们才突然意识到，对方并不想善了，和解只是他们放出的烟雾弹，目的是要拖延时间，然后让账户累积更多资金。车扬负责人刘继根说："正常来说，双方有纠纷，都是希望尽快解决，但是他们几乎每次邮件回复都在1个月左右。"
重重困局下，破产已进入倒计时
车扬购买的产品责任险最高保额100万美元，再加上账户中被冻结的150万美元，远远不够支付索赔金额。有人或许会提议弃店了事，但现在这么做已经来不及了。
因为亚马逊有权对剩余的部分进行追偿。也就是说，一旦平台查到他们的店铺、主体公司，或者同品牌在亚马逊上的其他账号，都有权利追讨剩余款项。
当跨境卖家遭遇海外索赔时，应对方法无非和解、弃店和打官司这三种。如今，弃店这种方式行不通了，那么和解金还有没有协商的空间？打官司又是否可行？
"之前平安保险请的律师评估过这个案子，我们自己也咨询了部分律师和服务商，他们都说这个赔偿金额很难谈下来。"李莉无奈地说道。
和解金额没得谈，那卖家如果下定决心打官司，能胜诉吗？
根据对方发来的索赔清单，他们支付出去的医疗账单总额为50多万美元，剩余的全部为精神损失费。相对832.5万美元的索赔金而言，造成实际伤害的那部分医疗账单少了非常多。然而，在实际案件判............. 原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1900532.html
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