亚马逊的AI时代已经来临,AI购物助手Rufus正成为新的主要购物入口。
用户可以把它想象成一位精通亚马逊海量商品库的购物专家,只需提出购物需求,即可获得Rufus准确的相关产品推荐。目前它已经能够为消费者精准指引环保与可持续产品。这意味着环保产品在亚马逊迎来了更多更大的曝光机会。
自2024年初亚马逊首次上线Rufus功能以来,其用户规模已超2.5亿,月活用户数同比激增140%,展现出强劲的增长势头。而亚马逊近日也将Rufus直接放进了搜索框本体,且同步覆盖PC端、移动端及多个国家站点,更加方便用户查询使用。

01、Rufus重塑亚马逊消费方式,理解用户深层消费需求
据了解,Rufus不仅改变了用户的购物路径,更在底层逻辑上重构了商品曝光机制——尤其在可持续消费领域,Rufus通过语义理解与证据验证,将"环保"从营销话术转化为技术可识别的排序信号。
它不再依赖传统的关键词匹配逻辑,而是通过自然语言处理与商品信息的多模态识别,理解用户的隐性需求。例如当用户询问"适合小朋友的安全舒适贴身衣物"时,Rufus并非仅检索"安全""舒适"等关键词,而是结合产品数据,如材料安全性、认证信息、用户评论中的舒适度反馈等进行综合判断,推荐真正匹配深层需求的产品。
这不仅提升了购物效率,也彻底改变了用户"拆关键词找产品"的传统模式——AI正在主动探索并匹配购物需求,精准推荐产品,重塑消费路径。
在这一过程中,环保属性成为重要的排序加权项。然而,由于目前跨境平台上漂绿行为普遍存在,Rufus系统会自动识别并降低未经验证的环保声明的可信度权重,甚至可能直接过滤。因此,卖家仅靠文案自述很难获得其推荐,必须提供第三方认证构建可信证据链。
在亚马逊AI时代下,权威环保认证变得更为重要。
02、Rufus的环保识别逻辑——可信证据>卖家自述
Rufus在推荐环保商品时,会通过以下维度信息来交叉验证产品的环保属性:
1、可证伪性
系统优先采纳具备明确验证路径的信息。例如"产品使用寿命10年"需有测试报告支撑;"使用再生材料"需附上GRS等相关认证。
2、来源可信度
第三方认证(如气候友好承诺认证)因具备独立验证流程,在算法中享有更高权重。
3、非自述证据
用户评论、独立测评、认证标签等非卖家自主发布的信息,可信度高于产品描述中的自称内容。
而气候友好认证商品更易被推荐的原因在于:获取气候友好认证意味着产品通过了亚马逊官方认可的环保认证,因此气候友好认证标签能直接对接亚马逊认证数据库,为Rufus提供了结构化、可验证的环保信号,显著提升商品在可持续搜索场景中的排序优先级。
根据不同的产品特性及认证需求,为您提供以下气候友好认证类型参考:

03、Rufus具体参考信息,什么样的产品页面更容易被推荐
为确保推荐的环保产品确实具备可持续性,Rufus会全方位扫描产品页面的多个板块:
产品标题
精准捕捉"环保"、"可持续"、"再生"、"有机"等关键词,以及FSC认证、GRS认证等特定认证标识。
产品属性
重点关注"材料"、"认证"及"特殊功能"等属性字段中的可持续性信息,如"由100%再生塑料制成""完全可回收"等。
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