为什么我的顾客光加车不结账？
西方消费者在下单前都做了哪些购物决策？
一般来说，消费者在做出购买决定之前，会通过五个步骤：确认需要，收集信息，评价方案，决定购买，购后行为。这些步骤可能需要数天或是数个星期才能完成。然而技术变革带来市场更迭，让消费者的购买周期大幅度的缩减了。
#01
行为模式的演变
电通公司曾对互联网与无线应用时代的消费者生活形态提出重构，将传统AIDMA模式中的欲望（Desire）和记忆（Desire）改变成了搜集（Search）和分享（Share）。
技术变革为信息获取提供了更高效的渠道，消费者可以按照自己的需求寻找信息，从而做出更明智，更快速的选择，而这两个环节在消费者决策中担任着十分重要的角色。
图片来源：谷歌搜索
#02
评论对品牌方的重要性
多年来，产品的评论一直是消费者在线体验的主要内容，并随着时间的推移，人们留下及寻找评论的方式也越来越成熟。
根据 Forrester 的 2022 年消费者基准调查显示，64% 的美国在线成年人在购买前会花时间比较产品。为了促进销量，品牌和零售商会在网页上展示产品的综合数据，以便消费者进行比较。
除了浏览官方网站之外，54% 的美国人会在其他平台上阅读他们想要购买的商品的在线评论，另外 19% 的人则会阅读超过 100 美元商品的评论。只有 5% 的受访者事先不阅读任.............
原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1200957.html
免费翻外墙软件：https://m.ikjzd.com/tl/1312
张磊：https://m.ikjzd.com/w/1787
twitch：https://m.ikjzd.com/w/646
pocket：https://m.ikjzd.com/w/1903
鸥鹭：https://m.ikjzd.com/w/2568
gem：https://m.ikjzd.com/w/1997
宁波北仑发现一例：https://m.ikjzd.com/articles/157212
IMILE：https://m.ikjzd.com/w/1746
华南城网：https://www.ikjzd.com/articles/14139
欢度圣诞！亚马逊这些节日商品成为了大爆款！：https://www.ikjzd.com/articles/1607212833912655874
什么是香港公司离岸豁免？怎样申请？：https://www.ikjzd.com/articles/1607548485223530498
No comments:
Post a Comment