如何了解竞争对手，挽回客户

竞争对手分为两种，第一是已知的竞争对手，第二是潜在未知的竞争对手，不同的竞争对手，我们需要不同的方法去应对。

一、已知的竞争对手

第一，直接登录对方的网站，取长补短，突出自身优势。

对于已知的竞争对手，我们可以直接登录他们的网站，整理分析他们对产品采用的关键词有哪些、从什么角度对产品展开的描述，进而结合自己的产品提炼出一套差异化的卖点描述，并做更加详细的优势介绍。更重要的是，要从竞争对手网站里找到一些他们产品的缺点或劣势，在和老外谈判时，可以适当放大这些缺点，突出我们在这方面的优势。

第二，利用海关数据，可监控竞争对手，获取潜在买家。

这里举个例子，假设我们是一家做出口钢铁的公司，潜在竞争对手是一家叫做 Golden Apple Trt Corp.的公司，我们想要了解他的经营状况。

第一步，我们打开外贸邦网站，在搜索框中输入我们的竞争对手公司名"Golden Apple Trt Corp."，点击开始搜索

在贸易数据的详情页面，我们可以看到该公司的详细贸易报告，可以监控到竞争对手每一笔单子的进出口详情，在贸易概述中，我们可以了解到他的交易数量和出口周期。

同时在【贸易伙伴】中，我们可以看到与这家公司有着贸易往来的公司，这些都是我们潜在的客户，点击公司名就可以查看该采购商的采购记录了。当我们掌握了他在和哪些采购商做生意、他的出口价格是多少、他的出口周期是多久等等信息，我们就能找准时机，挖走他的客户

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外贸客户常问的几个问题，你都有答案吗？

不同的客户有不同的关注点，但他们也有相同的关注点，以下这几个问题就是我们经常碰见的。

问题一：Please send price list

请发报价单

客户要求发报价单，这样的情况下，我们应该怎么做？如果客户有明确指明比较中意某款或者某类产品，那么发什么样的报价单，我们也比较清晰，即给客户发送客户感兴趣的产品的报价即可。

但如果，客户只是笼统地要求发报价单，也没有信息指明客户喜欢什么产品，那么我们可以挑我们具有优势的（质量好、性能好）主推产品的价格表发给客户，以及一些正在促销，有价格优势的产品。因为在不清楚客户需求的情况下，质量和价格是首要能抓住客户的因素，所以报价表也需要从这两点出发。

同时，要注意制作报价单的时候记得备注报价有效期，例如备注：

Quote validity period：From February 20th, 2023 to May 20th, 2023

这个报价单上的价格有效期三个月或者半年，也可以是一年。报价单的变化跟产品有关，通常情况下，产品价格的变化变动不会很频繁，报价设置有效期一年没有问题。但也有一些产品比较特殊，例如是市场新品，那么报价会随着市场的需求上涨或者下降，因此这样的产品的报价有效期不宜设太长。

设置报价有效期的目的就是为了日后涨价或者降价设置了前提和期限。尤其是向客户提出涨价的时候，有一个相对公平的理由足以说服客户。最后要注意：在客户没有特别要求时，报价单中的报价条件（交易条件）通常都是EXW，即出厂价。

问题二：Can you give us your best price

给我最低价

当客户要求我们给出"best price"时，实际上是在套取最低价。当然我们不能直接给出最低价，甚至我们没有必要给出低价格。要不要给 best price 分场合，如果是客户还没有了解产品的情况下就要求给出 best price，那么我们大可以当成普通的询价即可，正常报价，也无需降价报出。

但如果是客户已经明确了需求，指明了需要什么样的产品，此时提出要求best price，那就是真的在谈价，希望我们能降价，此时我们不能不动于衷，不能保持原价。

客户既然有意向谈价，那么说明有意向合作，这时候需要适当降价以表合作的诚意。至于降多少，根据我们对客户的把握来进行，通常情况下，降价不能一步到位降到低价，例如：

"某产品报价20美金，底价是12美金，我们可以先降到17美金，再次可以降到15美金，再降一次就是14美金。递进式降价，且降价区间应该是3美金、2美金、1美金这样的递减降价。"这样的方式只是为了保证我们在谈判过程中有降价的空间又不至于降到底价。同时还要满足客户"得寸进尺"的"赢了"的感觉。
降价保持两个原则：

第一，不能一步降到底价，要给自己留有降价空间；

第二，最多降价三次，三次以后坚决不降，哪怕还有利润空间。

问题三：CE ROHS certification

产品认证证书

出于产品质量保证和产品安全问题，不同的产品需要对应的产品认证证书，例如我们常见的欧盟CE认证是普遍需要的证书，没有这样的证书，客户不敢进货。所以如果客户要求产品证书，我们应该怎么办？

如果我们是工厂的话，证书应该做，一张证书一两千元，但是对于产品销售很重要，是被客户信赖的基本凭证，也是防止海关查验的基本资料。如果我们是贸易公司的话，可以向工厂索要证书，或者以自己公司名义做证书.............

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外贸自建站平台怎么选？做海洋建站的技巧？

外贸自建站平台有哪些？搭建跨境电商网站的教程？

外贸行业逐渐成为了国内经济发展的重要支柱，对于很多企业来说，如何选择一个合适的外贸自建站平台却是一个难题。海洋建站将为大家介绍一些选择外贸自建站平台的技巧，帮助大家更好地选择适合自己的平台。

一、外贸自建站平台：目的与需求

企业需要明确自己的目标客户群体、产品特点、业务范围等因素，以便选择一个能够满足自己需求的平台。如Shopify、海洋建站、115SHOP等。企业需要根据自身的业务需求和预算来选择合适的平台。

二、外贸自建站平台：功能与服务

应该具备完善的功能和服务。例如，网站建设、产品展示、在线支付、物流跟踪等。同时，平台还应提供专业的技术支持和客户服务，确保企业在使用过程中能够得到及时的帮助和指导。

三、外贸自建站平台：优化与推.............

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一季度水上运动定向征品推荐

蓝海国家化定向征品 – 水上运动

策略类型:蓝海招品

征品策略:运动娱乐蓝海品招商

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征品主题:水上运动-泳池

英文主题: Water sports-Pool&Accessories

关联类目:泳池及配件(Pool&Accessories)

商品属性: Type: Shower，Ladder，Cleaner

推荐理由：家用泳池系列在水上 运动类目下流量持续上升，自带 冲淋装置、清洁系统或爬梯的泳 池类产品更受买家欢迎。

策略类型:蓝海招品

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主题类型:商品发布属性

征品主题:水上运动-独木舟/皮艇

英文主题:Watersports-Canoe/Kayak

关联类目:独木舟/皮艇(Canoe/Kayak)

商品属性: Hull Material: Carbon Fibre

推荐理由：水上运动类目下，船 面材质为碳纤维的独木舟/皮艇比 较受中高端买家欢迎，多应用赛 事等专业场景，具有质量轻、高 强度、阻尼性能好等优势。

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征品主题:水上运动立式冲浪板

英文主题: Water sports - Stand-Up Paddleboarding

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跨境电商资讯：这两个站点的卖家机会来了！

好消息！

拉美作为全球电商增速最快的地区之一，拥有超过3亿数电商用户，预计到2027年将增长20%以上，其中，拉美的两大经济体——墨西哥和巴西表现尤为突出，各约占拉美电商的30％份额，是不容错过的两个宝藏站点。

✪亚马逊物流远程配送现已上线巴西站,你的美国站FBA库存现在可以直通加拿大、墨西哥和巴西！4国站点共享库存！

✪墨西哥RFC税号补贴计划来袭，墨西哥卖家现在可以享受RFC津贴，最高免除2600美金税号注册费用！做本地FBA更划算了！

一起来看看详情吧

2023年年末，亚马逊巴西站正式向中国卖家开放注册，成为拉美站点的重要一员！很多卖家问，巴西的物流该怎么做？现在，2024年亚马逊宣布巴西站已正式加入亚马逊物流远程配送计划！

巴西站卖家可以通过亚马逊物流远程配送计划（以下简称"远程配送"）共享美国 FBA 库存，即利用储存在美国亚马逊运营中心的FBA库存来配送巴西的销售订单。

这样一来，卖家不仅无需将库存运入巴西境内，更有亚马逊来为卖家进行跨境配送管理。帮助卖家省去同时管理多个站点库存、跨境运输及进口关税等繁琐工作，轻松拓展巴西销售机遇。且Prime会员还可以享受免费配送服务！

可以说亚马逊物流远程配送计划是卖家在巴西站低成本测款的神仙工具！

使用亚马逊物流远程配送，您可以向巴西分销在美国的库存，以测试在这个新市场的潜力，收集顾客喜好、周订货量/月订货量等关键信息，为长线入驻做好铺垫并无需处理在巴西的关税、通关、退货等环节。

●省钱：境外卖家无需注册当地税号，前期无需额外开发新品，无需提前备货至巴西，无压货风险 ；

●省心：集中管理跨国物流与库存、跨国一键同步Listing、无需担忧退换货*及物流售后问题；

*远程配送退换货规则：顾客退货将发回美国，且遵从亚马逊物流顾客退货政策。

●省力：锁定跨国潜力爆款、后续方便考虑是否进一步加大巴西投资。

符合以下资质的卖家可以开通巴西站远程配送：

●在美国站点注册亚马逊物流(FBA)的专业卖家；

●有亚马逊物流(FBA)出口的北美联合账户，并开启亚马逊物流(FBA)出口设置。

请登陆美国站卖家平台，按照下列步骤激活亚马逊物流远程配送计划功能：

Step1:

确保北美联合账户中的巴西是在售状态

Step2:

向巴西添加收款和付款信息，可以同美国使用一样的收付款信息

巴西站使用的是当地货币雷亚尔(BRL)，但与卖家结算时使用美金，卖家只需要在后台提供一张可以收取美金的美国银行卡或者第三方收款账号即可。

Step3:

开启亚马逊物流远程配送

完成以上操作后，在"库存"页面打开亚马逊物流远程配送完成亚马逊物流远程配送计划功能激活。

在此您将看到可以加入远程计划的商城，请勾选巴西，并确认勾选"条款和条件"以及建议勾选"自动创建商品信息"并点击"更新"按钮(首次使用远程计划的卖家此处为"立即注册")，点击注册后可能需要等待最多24小时才可完成加入。

Step4:

管理商品信息

您可以查看并管理在多个目的地商城的商品和ASIN的注册状态，加入计划失败的原因以及解决方法。

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