在亚马逊,以音频产品为代表的消费电子可以说是竞争最激烈的品类之一,众多国际大牌纷纷入局,希望能够分一杯羹。
但是,有一个叫做Srhythm的国产品牌,竟凭借不到二十人的小团队,在澳洲站打出了一套结合产品、运营、物流和营销力的「组合拳」,年增长超400%,主力产品品类排名名列前茅。
Srhythm如何成功「红海突围」?
为什么这个新锐品牌能够撬动大流量?
故事的起点,要追溯到2017年
......
01、专注音频,跨境「搞钱」
作为一名90后,彭姣曾就职于一家国内头部企业。不过,在同龄人眼里闪闪发光的工作单位并不是彭姣所关注的。不论在哪里,她重视的一直都是如何学到更多,如何把事情做得更好。
因此,工作了一段时间后,她选择加入一家耳机企业,做外贸ToB业务,探索不同的领域。参与项目期间,彭姣自然而然地接触到了亚马逊,这个起步门槛低、规则公平公正、受众年轻化的电商网站给她留下了深刻印象。随着对耳机外贸行业的了解不断深入,彭姣有了创办自己的音频品牌的念头。
2017年,她告诉3个朋友:"我想试试亚马逊。"没想到,他们一拍即合,音频品牌Srhythm就此诞生。
Srhythm团队
目前,Srhythm主要以亚马逊为核心渠道布局出海业务,亚马逊销售额占其整体业务的80%左右,这让彭姣对其有了更大的信心。因此,当Srhythm的音频产品在欧美站点成功热卖后,她决定拓展业务版图,将产品同步到更多亚马逊新兴站点,其中表现最亮眼的,就是澳洲站。
2017年,亚马逊澳洲站正式向中国卖家开放,而Srhythm就是第一批「吃螃蟹的人」。尽管当时亚马逊在澳洲才刚刚起步,但Srhythm却看到了这片蓝海蕴藏的机会。他们一步步坚持,最终在澳洲站的流量爆发中,站上了一个新的顶点。
彭姣
我很看好澳洲站的潜力。澳洲的人均消费力属于发达国家,优于很多电商地区。这跟我们产品中高端的定位也很契合,所以当时澳洲站一开放,我就入驻了。
而且相对其他站点,澳洲站的利润更可观,因为很多其他站点需要收费的站内项目在澳洲站都是免费的,比如秒杀(LD)和顶级促销(Top Deal)。
作为新兴站点,澳洲站还有流量倾斜,所以我们在营销方面的投入性价比很高,运营成本也会低一些。
在实战层面,"因为音频产品是比较通用的",所以欧美及澳洲消费者的偏好非常接近,几乎可以直接将欧美的选品和运营经验「一键复制」,拓展非常轻松。
彭姣还补充说:"澳洲消费者对产品的包容度也比较高,同样的产品我们在澳洲站的评分会比其他站高几个点。"
02、修炼产品力,致胜垂直领域
在过去的5年中,Srhythm一直专注音频产品,通过将产品品质和性价比提升到极致,造就了Srhythm在耳机这一红海赛道突围的核心竞争力。
在产品功能开发上,Srhythm始终坚持简洁、简单、用户友好的理念,拒绝对使用体验没有实际帮助的技术叠加,"这样产品功能会比较简单,消费者用起来很方便。"同时,Srhythm还利用亚马逊海量真实用户评论,根据最新反馈优化产品。
实战案例
耳机为什么充不了电?
一次,Srhythm收到用户反馈,称有时会出现电池无法充电的情况。明明已经通过了产品质检了,为什么会这样?团队百思不得其解。直到他们收集并整理亚马逊买家评论,这个问题才得到解答。
原来,给出类似反馈的用户大多来自较寒冷的国家,温度低至零下几十度,导致无法充电。于是,运营团队马上向工厂反馈了这一问题,及时优化产品性能。
彭姣
严格意义上讲,这不是产品质量问题。而是在不同国家,产品使用的情况不同。所以,做跨境电商需要了解各国的实际使用情况。而亚马逊上的海量评论就是帮助Srhythm了解当地用户使用情况的最佳渠道之一。
03、增长四步走,抓住流量风口
经过几年的稳步增长,2022年,亚马逊澳洲站迎来了流量爆发,成为澳洲月独立访客量第一的电商网站1。音频产品所属的消费电子品类,也在原本就已畅销澳洲的基础上,迎来了热度高峰。彭姣对这一「热度狂飙」的现象有非常直观的感受:
彭姣
前几年,由于澳洲站起初功能不太完善,流量也还处于起步期,我们的增长比较缓慢。但去年因为亚马逊澳洲站整体大盘流量上涨,所以我们的增长一下子很迅猛。
凭借自身实力与多年积淀,Srhythm成功抓住了这波流量机遇,亚马逊澳洲站的业绩年增长达412%。
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