随着近年来海外消费者对线上购物的青睐、互联网支付越发便利,消费者线上独立站购物行为逐渐增多,这同时让独立站欺诈风险随之上升。据Juniper Research最新研究预测,2023年至2027年间,全球在线支付欺诈造成的累计商家损失将超过3430亿美元。
欺诈的手法多到让你目不暇接,有的用账户盗用(ATO)欺诈,有的用睡眠账户突然变得活跃,还有的进行账户盗用后的倒买倒卖,甚至有人会滥用"货物未收到"索赔政策,真是让人防不胜防。
独立站卖家遭遇欺诈拒付的损失可不只是商品的采购成本那么简单,还得算上交易、运营、营销和采购等各个环节的直接和间接成本。这么说你们可能还不明白,简单点说,就是钱包大出血。而能不能成功支付订单,就看你的支付公司数据中心能力了。
那么,如何防止成为跨境电商独立站欺诈的受害者呢?今天和店匠Shoplazza一起聊聊防欺诈的一些实用技巧。
三大类欺诈风险
信用卡盗刷
信用卡对于许多海外消费者来说是最常用的支付方式。但问题来了,当信用卡遭到盗刷,消费者申诉拒付后,商家就得乖乖赔偿损失。就像你们想象的那样,这对商家来说可是个巨大的打击,尤其是卖价高的产品的商家。
优惠券滥用
商家通常会在旺季投放大量广告吸引消费者。但有些心机婊就趁机钻空子,通过注册大量虚拟帐号领取优惠券,然后用超低的价格买到商品后再进行转卖,赚取差价。
帐号盗用
信用卡盗刷欺诈,利用被盗的信用卡信息在不同的网站上购买商品,然后转卖获利。通常来说高客单价的快时尚产品、潮流风向标的产品都很受不法分子关注。
如何防范欺诈?
那么如何防范欺诈呢?一般来说,如果不是特别大的品牌,都是手动验证订单的真实性。
当后台提示,该订单可能为欺诈订单的时候,你可以采用下面的方式进行防范。
验证IP地址
下订单的IP地址是指示是否为潜在欺诈的一个有用指标。你可以分析以下几点:
订单IP地址是否与客户声称的区域.........
随着近年来海外消费者对线上购物的青睐、互联网支付越发便利,消费者线上独立站购物行为逐渐增多,这同时让独立站欺诈风险随之上升。据Juniper Research最新研究预测,2023年至2027年间,全
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