2023-12-20

跨境电商资讯:突发!大量“问题”买家评论

近日,一些卖家表示他们收到了亚马逊卖家中心发来的邮件。根据邮件内容显示,亚马逊删除了与违反亚马逊政策的买家相关联的产品评论。同时,亚马逊还推出了一个自动化流程,以压缩问题买家留下的评论,并向卖家提供相关的产品信息。

一些卖家十分苦恼,因为他们的评价被删除了,而且其中有部分是无辜受害者。


类似的问题还有很多,有卖家在近两个月内频繁收到亚马逊的删除评论邮件。在没有进行刷屏测评等违规操作,但每个月仍然会收到四到五封邮件,他开始怀疑是否被同行恶意攻击。

亚马逊官方对卖家操纵评论的行为从不手软,一旦发现卖家操纵评论的迹象,亚马逊将立即采取措施进行警告,严重者甚至会进行封号处理。
被亚马逊判定为"操纵评论"的行为:

1 、联系服务商或者用自养号刷好评;

2 、通过站内信索要好评;

3 、通过提供退款、返现、礼品卡等获取好评;

4 、删差评;

5 、在商品包装中放好评卡、优惠券诱导买家留好评;

6、卖家利用家人、公司员工等对自己的产品或者对竞争.........

近日,一些卖家表示他们收到了亚马逊卖家中心发来的邮件。根据邮件内容显示,亚马逊删除了与违反亚马逊政策的买家相关联的产品评论。同时,亚马逊还推出了一个自动化流程,以压缩问题买家留下的评论,并向卖家提供相

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1694236.html


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