2021-09-28

一文读懂阿里巴巴国际站流量运营(认知篇)

一、重新认识阿里巴巴

阿里巴巴对你而言是什么,解决了你生意什么问题?我觉得每个商家都有必要好好思考下,而不是简单地片面说,我觉得阿里好做,因为有很多大客户,我要all in;

阿里都是小客户,小订单,做了没意思。我相信不同的商家对阿里巴巴也有不同的理解,而正是这些理解认知上的差异决定了商家在阿里平台生意的高低不同。

1、开通阿里巴巴平台=进入阿里渠道入场券

阿里巴巴其实简单来说就是一个获客的渠道。跟通过传统的展会,通过google,独立站,通过社交平台获取客户类似,都只是获客渠道。


如果根据美国营销学者麦卡锡Jerome Mccarthy的4P理论(产品Product,价格Price,渠道Place,促销Promotion)来说明就是:开通阿里巴巴平台只解决了,"去哪儿能卖出去"的问题,但是"你要卖什么","卖多少钱","怎么能卖得好",仍然需要商家下功夫好好研究。

需要商家把在其他渠道做生意成功相关的要素,在阿里巴巴这个渠道上,根据阿里平台的特性,重新"定制"适配的方式,再做一遍。

2、在阿里巴巴与其他渠道获取流量的区别

这里我就做个类似的比喻,如果我们把所有的获客渠道比作成一个大海塘的话,阿里巴巴等渠道就是从这些大海塘引流鱼儿到自己的小海塘,我们就是在这些不同的鱼塘钓鱼。

因为各种鱼塘的特性和经营管理不一样,鱼塘之间的鱼的种类和数量,吸引钓鱼的人,钓鱼的方式,钓鱼难易度也不尽相同。

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3、阿里巴巴渠道的特性和影响力

1)品牌效应

阿里巴巴已经是国内乃至全球最大的B2B平台。有人要做B2B跨境贸易,第一个想到的就是阿里巴巴。

2)网络效应

随着入住平台的买家越多,入住的卖家也越多。入住的卖家越多,会继续吸引更多的买家。形成一个正向的飞轮。即使用的人越多,三方的价值就越大。平台的发展会越来越大。

3)规模经济

因为买家和卖家数量的增加,规模边际效应递减,平均到每个用户的维护成本就更低。

4)要素垄断

这样就有了更多的资金,去吸引人才,开发新的技术。最后在跨境B2B领域的用户,专利,人才,资金等要素占据领导地位。

5)学习曲线

随着时间的推移,用户的不断积累,阿里巴巴不断创新,提高整体的交易效率。

6)迁移成本

不管是买家在阿里巴巴采购的习惯和学习成本,获取的供应商资源等;还是卖家开通平台,投入的资金,组建团队的成本,调整的供应链,都成为了他们迁移新渠道的沉没成本。

7)范围经济

用户习惯了在阿里巴巴平台上采购交易,也有很大几率去使用,阿里配套的产品。比如信保服务,付费推广服务,阿里物流,第三方服务等。

8)数据驱动

经过这么多年的数据积累,阿里巴巴完成了商品数字化,买家数字化,营销数字化,这大大提高了平台的交易效率。这才是现在阿里巴巴最核心的资源和技术。

9)生态体系

阿里巴巴国际站从仅仅提供买家卖家接触的黄页网站,再到现在用户的培育,链接,付款,交付都整合到平台,并在政府出台的跨境电商人才培养,商家补贴等政策扶持下,将阿里巴巴完成了从平台模式到生态体系的进化。

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4、商家选择阿里巴巴的机遇与挑战

综合我在上面提到的阿里巴巴的特性和影响力,越来越多的买家会通过阿里的平台进行采购,会有更大更多的市场机会;

同时更多的卖家的进入,也让阿里商家的竞争更加激烈。平台强大的数据参谋和行业小二的报告,也让信息时效更快更透明,让时机变得更为重要。

5、商家需要具备的能力

既然阿里仅仅是个生意的新渠道,那么商家需要掌握的就是基于新渠道的生意能力,概括来讲就是:市场部门(老板)-洞悉需求的能力;

运营部门-获取流量的能力;营销部门-业务转化的能力;供应链-生产交付的能力。这才是所有商家一定要掌握的内功心法,只有这样你才能发挥阿里巴巴(这个渠道)这套武功招式的威力。

二、阿里巴巴流量解析

1、疫情时代的全球贸易流量变化

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1)贸易流量线上化

进口商通过展会接触商家,进货后将商品售给海外批发商和经销商,后续再通过零售商送达终端消费者的渠道链路中断,除了部分已经有合作关系的商家和进口商之外,进口商只能通过线上链接商家。

2)贸易链路在缩短

部分批发商、经销商、零售商等因为利润需求,零售商柔性定制需求,开始跳过进口商的部分采购、分销环节,直接跟供应商对接采购。

3)新的贸易链路产生

社媒、网红、独立站、亚马逊等C端平台的兴起,越来越多的贸易订单,通过一件代发等销售模式,直达终端消费者。

4)贸易订单碎片化

进口商和终端消费者之间的中间商,跳过了进口商,原先掌握在进口商集约的大订单,被逐渐分解,这就是近几年我们外贸人感受到的大客户订单少了,小客户订单多的根本原因了。

2、阿里巴巴流量来源

什么?阿里巴巴的流量也是从别处引流过来的么?我以为她是自带流量的呢。


是的,最早阿里巴巴的流量也是通过下面更大的鱼塘——全球互联网媒体中,通过付费推广,收购控股的网媒投放推广等方式不断吸引客户和商家。

随着客户、商家的不断积累,和平台又形成了稳定的贸易生态,因此,他现在又自带流量。

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全球Top 50网站

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全球互联网媒体架构

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国际站媒体架构

3、阿里巴巴流量概览

阿里巴巴平台在全球的网站排名300多。平台7月份访客人次达到1亿以上,平均每天300多万人次。其中手机和电脑的访问分别占比50%左右。尤其在每年的9月和3月的大促月,流量还会激增。

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所有的流量中有50%以上来自直接访问,这些主要就是老用户通过PC/APP/WAP直接访问,其余的是通过链接访问,搜索,社会网络,电子邮件,显示等方式访问。

主要的访问国家是美国,中国,俄罗斯,加拿大,英国,德国,澳大利亚,法国和印度。

跟阿里国别数据基本是保持一致的(阿里可以过滤国内数据)。大家可以打开数据参谋查看自己行业的国家排名,基本上上面的国家都能进入前20的排名。

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其中很多流量是通过访问速卖通,淘宝,1688等网站之后,再继续跳转到阿里巴巴的网站。速卖通和国际版的淘宝都是B2C的电商平台,相对产品价格更高,不少用户跳转到阿里国际站发现这边批发更加便宜,逐渐就形成了这个流量的路径,这也是我们平时会接触到很多个人使用买家来国际站采购的原因了。

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阿里巴巴的社媒流量主要来自Facebook和Youtube,这也是商家在站外最常注册使用的平台,平时还是会经常通过Facebook跟客户聊天,偶尔到Youtube上面发发视频。Linkedin,Whatsapp,Pinterest的流量占比较低,说明商家的数量较少,与前2个平台相比,有流量红利。

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4、阿里巴巴定向引流

因为阿里有很多的流量也是通过自己引流过来,所以阿里通过分析各个国家的需求和各个行业变化趋势,会在17个重点国家,服装,机械,运动娱乐,美容及个护等重点行业增投引流。这就是为什么,每到采购节和新贸节,大多数行业都会有暴增的流量。

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5、阿里巴巴流量画像

所有的流量经过汇总分析之后,.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/532876.html

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