2024-05-27

客户来看厂,如何防止工厂挖墙脚?

客户来看厂,担心工厂抢你的客户,贸易公司应该怎么办?

第一种情况:工厂是你长期的合作伙伴,是你外贸业务的背书。说明你们的关系已经到了一定的阶段。这个时候带客户来看厂,问题一般都不大,只要提前签订好保密协议,约定好彼此应该遵守的游戏规则就可以了,放心大胆地带客户过来。

第二种情况:比较重要。我们跟工厂并没有建立起稳固的合作关系,我们和工厂老板的交情也仅限于初步了解。但是,通过前期的沟通,对他的为人有一定的把握,或者是他表现出了一种开放的态度,同意我们以工厂名义来接待客户。在这种情况下,我们应该要把握下面两个步骤:

首先,和工厂明确三项基本原则:

1)确保工厂管理层,特别是老板,不能直接参与接待,只要指派一个经验丰富的跟单员作为陪同就可以了;

2)工厂所有员工不能主动向客户派发名片,对于客户主动给予的名片,接待完以后,我们也要统一收回;

3)工厂员工不能对贸易公司的员工过于热情,以免给客户带来不必要的猜忌。

同时,我们要事先协调工厂的安保部门,确保接送客户的车辆不需要登记,或者是提前登记就能进入厂区,避免引起客户的不适。此外,预先准备了工厂标准格式的名片,以备不时之需。

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1646704.html


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