跨境电商资讯：Coupang被重罚

韩国头部电商平台Coupang（酷澎）及子公司被重罚，罚款额为1400亿韩元（约合人民币7.3亿元），刷新了韩国对流通型企业的历史最高罚款记录。
其原因是，Coupang给自己刷单了。01.Coupang被重罚Coupang是韩国的大型电商平台，它有两个业务，一个是自营业务，即自己搞品牌，在自己的平台上卖货；一个是平台业务，即吸引第三方卖家在平台上开店并销售商品，Coupang收取佣金、广告费等。此次问题出现在第一个业务。Coupang干了两件对自己有利，却伤害第三方卖家的事:一、操纵购物搜索排名算法，人为地提升其自营品牌和直营商品的排名，将其他卖家的品牌和产品甩在后面，且数量巨大。从2019年2月到去年7月，Coupang提高了超过6万多个（约 64250 ）自有品牌商品及直营商品的排名。通过算法造假� ��Coupang的自营商品曝光量明显上升，总销售额增加了七成多；二、给自营品牌和商品刷好评：Coupang曾组织2200多名员工，撰写7万多个购物评价。当然，Coupang也没有全部给5分好评，平均给出了4.8分，涉及的商品超过7000种。以上为韩国公平交易委员会的认定。不过，Coupang并不认同这一判决。整个平台都是Coupang自己的，流量可以随便用，为何Coupang还要千辛万苦地组织员工撰写虚假评论呢？在算法上做手脚，让自营商品排名提高，就有了曝光量，但仅仅有曝光是不够的，消费者看到商品没有好的评分，不会产生信任，于是Coupang不惜组织员工给自营商品大量留评。亚马逊电商平台的业务结构跟Coupang相似，也有自营业务和平台业务。一直以来，许多媒体也曾报道亚马逊也曾试图操作算法，给自营商品提升排名，� ��从来没有任何消息称，亚马逊组织人员给自己的商品刷好评。据韩国媒体报道，Coupang在操纵算法和好评的过程中，其自营品牌（包括 Tamsaa 、Comet）的排名，从100 名之外跃升至第一位。在这种情况下，第三方卖家的商品都被甩在了后面，销量必然也受到了影响。据不完全统计，有21万家供应商在Coupang发布商品。截至 2022 年底，Coupang自有品牌和直销的产品约占其销售额的 70%，这是一个很大的比重。因此，Coupang暗箱操作的行为，必然对其他卖家造成了伤害。02.

Coupang确实有点慌

Coupang在韩国有很高的"江湖地位"。Coupang被视为韩国第一大电商平台，大约拿下了韩国三分之一的市场份额。2023年，每月活跃买家为2100万（从目前口径来看，韩国媒体报道为每月活跃用 户在3111万），活跃买家为21万，GMV达到了9万亿韩元。Coupang虽然占据老大的位置多年，但近几年，事情正在发生变化。阿里巴巴速卖通（Aliexpress）与Tem.........

韩国头部电商平台Coupang（酷澎）及子公司被重罚，罚款额为1400亿韩元（约合人民币7.3亿元），刷新了韩国对流通型企业的历史最高罚款记录。其原因是，Coupang给自己刷单了。01.Coupan

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