【2021年美国消费者退货量激增78%】美国零售商联合会发布的数据显示，2021年，美国消费者退货量较上一年激增78%，超过7600亿美元商品被退回。这不仅造成资金浪费，还加重了物流和环境负担。
【2021年底美国电商渗透率降至疫情前水平】根据万事达卡发布的数据，与2020年相比，2021年全球范围内电商在零售市场的份额有所下降，但整体表现仍明显超出新冠疫情前的水平。其中，英国的电商市场表现最好，高峰期电商在该国零售总额中的占比达29.8%。值得注意的是，在美国市场，2021年底的电商占比几乎降至疫情前水平。2020年峰值为17.4%，2021年峰值降至16.3%。
【存在倒塌风险，近4万件沙滩躺椅被召回】美国消费品安全委员会（CPSC）宣布召回38300件沙滩躺椅，因该产品有意外倒塌风险，或导致消费者被金属折叠接口夹伤。该产品于2019年1月至2021年9月经Family Dollar门店及官网销售，售价约为25美元。
来源：美国消费品安全委员会
【亚马逊将关闭销售托管计划，因涉嫌反垄断】亚马逊销售托管计划（Sold by Amazon）能够使亚马逊平台自动对选定的第三方产品进行重新定价。根据相关裁定内容显示，该计划违反了竞争性，同时还涉嫌违反反垄断法。亚马逊将在全美范围内关闭该项目，并向华盛顿州检察长办公室支付225万美元。罚款将用于反垄断法的执行。
【亚马逊纽约仓库员工获准再次举行工会选举】美国国家劳资关系委员会（NLRB）证实，亚马逊纽约斯塔滕岛仓库的一个工人团体已经满足了举行工会选举的条件，从而为亚马逊内部的又一次高调的劳资大战铺平了道路。
【被亚马逊"封杀"的中国卖家转向沃尔玛】去年4月以来，超5万亚马逊中国卖家因操控评价被封号。因此，许多中国卖家转向了沃尔玛平台进行销售，以此吸引美国消费者。在美国，沃尔玛拥有与亚马逊最接近的业务规模和在线流量。并且，在打击虚假评论和刷单问题上，沃尔玛并没有像亚马逊那样采取严格的措施。
研究公司Marketplace Pulse数据显示，在2021年3月到2022年1月中旬，新入驻沃尔玛的国际商家几乎全部来自中国，约8000名，占新商家总数的14%。截至2021年底，中国卖家约占沃尔玛商家总数的七分之一。
【沃尔玛推出新的白标送货服务】沃尔玛推出精准的"白标"送货新服务，旨在扩充除食品门类外的履单服务。与其他竞争对手如DoorDash和Instacart不同的是，沃尔玛的"GoLocal"配送服务没有对接客户的平台，而是承接其客户网站和手机应用上面的订单。
【海外版抖音（TikTok）2021年收入同比增长77%】最新数据显示，2021年用户在海外版抖音（TikTok）这款移动应用上花费了大约23亿美元（包括iOS版本的抖音），与2020年同比增长了大约77%。
TikTok在2021年第四季度收入创下新高，吸金达8.244亿美元，是2020年同期3.824亿美元的两倍还要多。美国是TikTok的第二大收入来源，当季，该国消费者在这款应用上花费了近1.1亿美元，占全球营收的13%。
来源：Sensor Tower
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