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一年一度的春季卖家更新如约而至,这次更新包括费率更新、营销管理升级以及刊登与促销三个方面。
▲ 费率更新旨在简化销售,让平台交易更活跃,从而为卖家吸引更多买家;
▲ 营销管理升级包括信用评价提升,减少未付款物品,从而让信誉优秀的卖家获得更多曝光机会,减少买家的不良行为;
▲ 而在刊登与促销方面的更新颇多,包括促销刊登扩展和提升、Seller Hub更新、物品页面更新和店铺更新。
费率更新
站点:美国、英国、西班牙
美国站
2022年3月1日起:
● 如果买方在卖方没有过错的情况下取消交易,eBay平台将退还所有成交费(Final Value Fee),包括$0.30每笔订单费用(Per-order Fee);
● 成交费用将有所提升,在大多数类別中,店铺卖家成交费(Final Value Fee)将增加0.3%,非店铺卖家成交费将增加0.35%;低于标准(Below Standard)的额外成交费将从5%增加到6%;
● 副标题升级费用也将有所调整,低于150美元的刊登的副标题升级费用(Subtitle Upgrade Fee)将会提升$0.50,固定价格(Fixed Price Listing)将从$1.50增加到$2.00,拍卖(Auction) 将从$1.00增加到$1.50。
2022年5月起:
● 在部分退款交易中,平台会根据卖家的部分退款按比例自动返还成交费(Final Value Fee),包括标准促销刊登及国际费用,但不包括$0.30每笔订单费用(Per-order Fee) 、快速促销刊登(Promoted Listings Express)费用和高级促销刊登(Promoted Listings Advanced)费用。
2022年6月起:
●所有市场的标准促销刊登(Promoted Listings Standard)广告费将根据最终销售价格加上适用的税费、运费计算和其他适用费用。
英国站
取消交易与部分退款的费用返还政策、推出时间点与美国站相同,
此外,还有属于大中华区卖家的专属福利——自2022年2月15日开始,大中华区卖家在eBay英国站的电子品类和家居园艺品类下创建的新刊登,其订单总价在10英镑或以下,将享受调降的成交费固定费用,即每笔订单成交费的固定部分从0.3英镑(30便士)降至0.1英镑(10便士)。
订单成交费固定部分将会按照原先的0.3英镑收取,所减免的费用(即每笔订单0.2英镑)将在每个日历月结束后的28天内返还至卖家的eBay帐户。此次活动只适用于2022年2月15日后创建的新刊登,新刊登数量不限,活动详情可查询:
西班牙站
2022年4月1日,对于高级商店 (Featured Store)卖家,每月固定价格刊登(Fixed Price Listing)額度将从10,000降至2,500个。同时,平台会推出平均售价分界(ASP Tranche),对所有类別的高单价商品减少成交费。
图片来源:123.rf.com.cn
营销管理升级
站点:美国、英国、西班牙
信用评价提升:
为了让信誉良好的卖家获得更多曝光率,eBay对信用评价进行了提升,将在eBay APP上向买家发出在线通知,主动提醒他们去留下信用评价。
新的"信用评价"选项卡已在澳洲站、德国站和英国站的app端推出,并将在2022年初夏推广到桌面和移动网络。
2022年晚些时候,信用评价还将进一步升级,届时,如果买家想留差评,但之前沒有在eBay平台上与卖家联系过,系统会自动鼓励他们通过站内消息与卖家联系,从而帮助卖家降低差评率。
此外,卖家还可以对信用评价进行设置,设定自动为买家留下评价:
减少未付款物品:
2021年10月,eBay试行了一种新流程,用于在卖家接受买家议价后自动向买家收款。为此,eBay要求买家在议价(Best Offer)流程中提供付款和运送地址详情。自2022年4月起,eBay将扩展此新流程的覆盖范围,将更多的买家纳入其中,以期进一步减少买家议价后的未付款物品(unpaid items)纠纷。
到2022年中,eBay还将开始在其他议价(Best Offer)情形下要求买家提供付款详情,包括还价(counter offers)和向买家提供议.........
图片来源:图虫创意 一年一度的春季卖家更新如约而至,这次更新包括费率更新、营销管理升级以及刊登与促销三个方面。 ▲ 费率更新旨在简化销售,让平台交易更活跃,从而为卖家吸引更多买家; ▲ 营销管理升级包
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