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出逃Facebook
根据华尔街日报的讲述,Martha Krueger 经营着一家名为 Giften Market 的礼品篮业务,过去她的全部广告预算都花在了 Facebook 和 Instagram 上。她每花 14 美元就能吸引一位新客户。
她说,当 Apple 去年推出限制用户跟踪的移动设备隐私功能后,她获客的成本增加了 10 倍。10 月,她将全部广告预算转移到了 Google 的搜索广告。
许多其他依赖电子商务销售的公司,包括营养粉、眉毛模板和马桶喷雾剂的制造商,都在审视Facebook广告成本的变化并做出同样的决定。据广告买家和电子商务公司称,他们正在削减在 Facebook 和 Instagram 上的支出,并将广告资金转移到了谷歌、亚马逊、Snap 和其他平台。
隐私方面的变化正在触及 Facebook 业务的核心:它能够精确地针对用户投放广告,并向营销人员证明这些广告会产生销售。本月早些时候,Facebook 表示,由于苹果的政策,它预计今年的销售额将减少约 100 亿美元,这要求应用程序征求用户的许可才能跟踪和分享他们的活动。这有点像 Facebook 定位能力时代的终结。
雪上加霜的是,谷歌本周公布了自己的提议,以减少跨 Android 设备上的应用程序对用户的跟踪。
Facebook自身也推出了各种促销来激励用户打开App定位跟踪,但收效甚微。来自应用分析提供商 Flurry 的数据显示,只有 18% 的美国用户选择在应用中打开定位跟踪功能。
相对其它的数字媒体,Facebook是严重依赖手机App位置定位的一家。面临苹果公司的政策带来的广告成本增加,卖家和广告商们纷纷开始出逃 Google,亚马逊,和TikTok等平台,而对于曾经严重依赖Facebook的卖家来说,亚马逊广告无疑是他们投入的重点!
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亚马逊广告的成本控制
关于亚马逊广告的成本飙升话题已经在各个媒体不断出现。Marketplace Pulse去年就已经公布其平台上面的平均CPC已经增长了30%,至$1.20美金;平均ACOS达到了30%。
要想控制亚马逊广告的成本,我们需要先了解一下成本的组成以及业务的目标的关系。
与成本支出相关的指标有如下几个:
广告预算:亚马逊广告预算分为广告活动的预算、广告组合的预算、以及商品推广活动的总预算(包括了商品推广广告和展示型广告)。我们这里主要谈到广告活动的每日预算;
CPC:平均一个广告点击产生的费用;
每单点击费用:平均一个广告订单的广告花费;
每件点击费用:平均销售一件商品的广告花费;
与广告效率相关的指标有如下几个:
CTR(广告点击率):每100次曝光产生的广告点击数。CTR越高说明广告投放的效率越高。它与广告投放的准确度和搜索页面的listing信息的吸引程度直接相关;
CVR(广告转化率):每100个点击产生的广告订单。它与listing图片、视频、文字内容、价格、星级、以及用户评价有直接关系;CVR越高说明产品listing的质量和效率越高;
ACOS:平均花费多少广告费能够带来100元的广告销售额。30%的ACOS意味着每30元的广告费带来了100元的销售额。
答案是:我们应该从影响广告效率的输入指标下手,而不应该从结果指标下手!以上所呈现的指标除了广告预算,其它都是结果指标。但是,预算只影响广告花费的上限范围,而不影响广告花费的效率。因此,我们真正需要关注的输入指标应该是:广告投放对象、投放的竞价、广告位的导向、listing的质量。
亚马逊广告的成本控制必须要抓住几个输入指标的优化和改善。卖家应该学会通过广告表现的指标的分析来调整输入,从而控制最终的ACOS,CTR,和CVR。ACOS也不一定越低越好,要根据产品和营销策略的不同有
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