导读：近日，国内知名网络消费纠纷调解平台"电诉宝"（315.100EC.CN）接到用户投诉"洋码头"平台一直拖延退款，客服回复敷衍。（详见网经社专题："洋码头"被指拖延商家货款申请货款遭推诿
8月18日，卢女士向"电诉宝"投诉称，其于2022年4月3日在洋码头买了一双4700元的鞋，买手由于疫情原因无法发货，告知卢女士申请退款，她和买手协商一致，准备取消订单做退款处理。卢女士在2022年6月7日发起了退款，买手通过后，需要洋码头退还她支付的代购款4700元。
卢女士表示，至今洋码头平台一直拖着不退款，询问客服时，得到的答复就是去催促一下。卢女士也致电给洋码头客服，在电话里客服的答复也只有一句话，就是帮忙催促财务付款。对此，卢女士强烈要求洋码头退还4700元货款。
对此，接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，洋码头隶属于上海洋码头网络技术有限公司，成立于2009年8月20日，公司法定代表人为曾碧波，公司位于上海市静安区。洋码头自称是一家跨国购物电子商务服务商，帮助国内消费者进行海外购物。洋码头创立海外场景式购物模式，通过买手直播真实的购物场景，让中国消费者足不出户，轻松、便捷地享受一站式全球血拼。
根据"电诉宝"受理的跨境电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，洋码头排名第一位，最新评级为"谨慎下单"。2022年至今，其他被投诉的类似电商平台还有：全球速卖通、熊猫生活、海带宝、天猫国际、考拉海购、别样、中免日上、海狐海淘、德国BA保镖商城、86华人商城、闪亮时刻海淘、冰冰购、亚马逊、剁手帮、Feelunique、洋葱、羊贝比海淘、敦煌网、Bon............. 原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1189319.html
trademanager：http://www.ikjzd.com/w/730
贝恩资本：http://www.ikjzd.com/w/1336
Element AI：https://m.ikjzd.com/w/2247
warm+公寓：https://m.ikjzd.com/w/2248
Faircent：https://m.ikjzd.com/w/2249
Term explorer：https://m.ikjzd.com/w/2250
Serpwoo：https://m.ikjzd.com/w/2251
SEOquake：https://m.ikjzd.com/w/2253
乐山旅游：https://www.30bags.com/domestic/leshan.html
德国包装法注册时间》哪些卖家要注册？注册资料：https://www.ikjzd.com/articles/162460
惊！上百名中国卖家招恶意侵权投诉……：https://www.ikjzd.com/articles/1563371746067595266
No comments:
Post a Comment