2022-09-09

当独立站遇上客户洞察CDP:打造全新“留”量法则,撬动业务增长

作为DTC品牌卖家,你真的了解你的用户吗?

你的独立站最有价值的用户是哪些人?

用户需要什么,用户体验的关键时刻?

如何让私域用户体验管理更高效?

如何提升单个用户价值?

在现在人口红利趋缓、公域流量成本增高的背景下,用户数据是DTC品牌的核心资产。

尤其在现在的数字化时代,用户行为是可以洞察的

亚马逊可以洞察我们接下来会购买什么产品。Netflix 可以非常准确地推荐我们喜欢的节目。用户正在不断地享受数字化带来的便利,想要个性化的体验和快速的服务,并希望卖家能够深入了解他们的偏好。

只有对用户有充分的了解,有精准的用户画像,才能真正的为用户提供个性化服务。

当DTC品牌独立站遇上快牛QuickCEP的客户洞察CDP(Customer Data Platform ),可以全域采集用户数据,进行用户数据洞察分析,为用户精细化运营、广告精准投放赋能,形成一个完整闭环

什么是CDP?

客户洞察CDP,是以消费者为中⼼的数据管理平台。

通过采集、统一、分析和应用不同渠道、不同场景的消费者数据,帮助DTC品牌建立统一、全面的消费者数据视图,为精细化运营、营销⾃动化和⼴告投放等赋能。

QuickCEP客户洞察CDP

四大核心优势

①全域用户数据采集,打破数据孤岛

对用户进行精细化运营,首先需要采集与沉淀用户数据。

你可能会发现你可以访问大量用户数据,但你很难收集、解释和有效利用这些数据。

因为用户零散的线上/线下行为轨迹,以及多平台的流转,用户身份难以判断,行为数据断点,很多DTC品牌无法准确获取用户需求。

客户洞察CDP可以解决用户场景断点和分散问题,通过多种方式采集网站、独立站平台、社媒平台等多渠道、多平台的用户数据,实现数据通融。

当独立站遇上客户洞察CDP:打造全新

多渠道、多平台数据采集

为企业提供最新、维护良好、可访问的全渠道用户视图。

②多场景客群分析,深度洞察用户

要想达到营销自动化的效果,答案一直是更好的用户洞察力。

但大多数分析系统都是在孤岛中运行的。

客户洞察CDP,赋予了企业深度应用全渠道数据的能力。可以根据用户的社媒属性、基础属性、系统属性、行为属性形成多维度分析,快速自定义人群,自动为用户打上商业价值标签、用户偏好标签、生命周期标签、营销时机标签等标签。

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