开辟数智出海新路径，这家电器企业的生意经藏不住了！

中国制造的电子家电在全球大放异彩，增速连续多年居于高位。电器上下游的插座等周边配件也搭上这列疾驰的时代列车，很多企业踏上了出海远航征程。东莞市灿烨电器有限公司在这个浪潮之下应运而生，也走上了披荆斩棘的创业路。

然而出海并非易事，国际市场风高浪急，外贸环境不稳定，全球化竞争日益激烈。对于像东莞市灿烨电器有限公司这样的中国企业自身而言，面临着诸多挑战。如何掌握更多海外市场的差异化需求并快速匹配？如何高效管理业务从而抢占市场先机？接下来让我们走进这家电器企业，了解他们的生意经。

行业：电子家电

名称：东莞市灿烨电器有限公司

东莞市灿烨电器有限公司（以下简称灿烨电器）系集研发、制造、销售、进出口贸易于一体的的大型低压电器适配器公司。主营产品有旅行插头、多功能充电器、全球通转换插座、移动电源等移动设备周边配件及产品，工厂以OEM/ODM为主要经营路线，为各大品牌商提供代工生产及研发服务，主要客户群体为美国、欧洲、日本及东南亚等地区。灿烨电器先后通过了ISO9001:2015质量体系认证、反恐安全程序认证、社会责任体系认证等相关国际认证体系，采用国际标准生产企业，国家高新技术企业，并拥有多项发明专利、实用新型专利、外观专利，于2015年通过了国家质量监督局认可的多功能转换插头系列行业标准执行单位。

【核心痛点】

多渠道流量线索难管理，流程线上化迫在眉睫

插座、插头等产品是居家生活必不可少的，但随着行业内相关企业增多，且行业进入壁垒不高、海外需求增长速度稍慢于供给的阶段，倒逼不少企业谋求自身转型，寻找第二增长曲线的抓手。

【解决方案】

线索资源集中化管理，即时营销提升转化率

灿烨电器携手孚盟软件布局数字化，在需求下降、行业内卷中逆势突围，开辟数智出海新路径，提升询盘转化率与流程线上化管理效率。

1.线索资源集中化管理

对灿烨电器来说，客户线索是命脉，需要去拓展各种各样的渠道开发新客户，比如说各大搜索引擎、展会、B2B平台、社媒平台、独立站等。获得流量后，如何统一管理是个难题，毕竟这是个不小的流量池。并且客户流量来源多、质量参差不齐，到底哪些是有用的线索，人为判断可能会出现偏差，这对灿烨电器的管理者来讲，如何优化各个渠道的人力+财力投入是个难题。

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