根据外界媒体的报道,Etsy平台近期因为一项强制扣留资金的政策引起了商家们的集体不满。数百名卖家收到了Etsy方面的电子邮件通知,说明他们的账户资金将被用作储备金。
此举的目的是为了保障市场的安全稳定,并确保能够支付潜在的退款。然而,该政策却在商家中激起了广泛反响,许多人对此表示担忧,担心这一决策将影响他们的资金流动性。
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Etsy平台的新政策引发争议
扣留卖家资金
作为以"独特和创意"产品而广受欢迎的Etsy,最近再次成为公众关注的焦点。
近日,Etsy向其卖家发送了一项新的通知,宣布将订单销售额的75%的资金在平台上扣留45天。这一突如其来的政策改变让许多卖家感到震惊和不满,他们对该平台的新规则表示了强烈的反感。
许多卖家担心这一举措将严重影响他们的资金流动,进而对他们的业务运营造成困扰。目前,有关Etsy的新政策,争议尚未平息,卖家和平台之间的紧张关系也在不断升温。
Etsy原先被誉为一个典型的"小巧且精致"的销售平台。这一平台有诸多优势,例如它的产品定价合理,支持个性化定制,还能避免积压大量的库存,此外,其网站流量也相当可观。而最受卖家欢迎的是,他们可以根据自己的需求设定回款周期,如按天或按周结算,保证资金不受阻塞,流动性好。然而,这一受欢迎的平台的回款政策正面临着重大的调整。BBC对此进行了报道,指出Etsy正在遭受"损害卖家利益"的指控。引发这次风波的,是Etsy向卖家发送的一封邮件,其中指出将扣除销售回款的75%,并且这一状态可能维持长达45天。
虽然这样的规定对于在亚马逊或其他平台的卖家来说并不陌生,但对于习惯于轻资产模式的Etsy卖家而言,这无疑是一个巨大的打击。许多卖家开始联合起来,在社交媒体上或者通过BBC来表达他们的不满。
例如,一位从2021年在Etsy销售陶瓷的卖家称,她在收到上述通知几小时后,发现Etsy已经冻结了她账户里的899英镑,导致她无法采购黏土和釉料等生产所需材料。
另外,一位专门销售木制家具的卖家表示,Etsy冻结了他约7000英镑的资金,迫使他必须依赖信用卡和家庭贷款来支付业务和生活费用。更为糟糕的是,如果他在90天内不能撤销储备金,他可能面临财务崩溃的风险。另有卖家提到,她的账户被设置了90天的资金保留期,并被扣除了75%的销售额。尽管她的商店并无任何违规,但在保留期结束后,她的账户依然没有恢复正常。多位卖家还表示,Etsy并没有为资金扣留提供明确的解释。
需要指出的是,电商平台上的储备金制度并非新鲜事。例如,在亚马逊,那些已经入驻超过一年并至少完成了100笔订单的卖家,需要将每日销售额的3%作为储备金,这是为了处理可能出现的交易纠纷。但与此相比,Etsy的储备金政策显然更为严格。
卖家们对Etsy的突如其来的变动提出了疑问,然而Etsy的解释邮件却让人感到困惑不解。在邮件中,Etsy客服甚至表示他们无法给出账款被扣留的确切原因。
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