每一个跨境电商都有自己的核心理论,其中亚马逊的核心理论是飞轮理论,飞轮理论是由亚马逊创始人贝索斯早期提出的一个商业理论。通俗的解读是:一个公司的各个业务模块之间会有机的相互推动,就像是咬合的齿轮一样。不过这个齿轮组从静止到转动起来需要花费比较大的力气,但是每一圈的努力都不会白费。一旦有一个齿轮转动起来,整个的齿轮组就会跟着飞速转动。其起点就是客户体验,并以客户体验为出发点的一个良性循环,所以亚马逊的初心一直都是围绕以服务消费者为核心的企业。最早期的亚马逊只是一个图书销售平台,之后才转变为一个丰富多彩的商品和服务的全球性的电子商务公司,亚马逊的"飞轮理念"是亚马逊生存的根本。
亚马逊是一个闭环循环,只要是消费者需求一直在,这种循序就一直都在,不会别结束。这一飞轮理论的七要素是:平台增长、卖家/供应商、产品选择和便利、买家体验、流量、低成本结构和低价。但是其中买家、卖家、平台三个元素起着重要作用,三个元素,买家是飞轮的动力,平台是飞轮的框架,卖家是支的部件和齿轮他们之前相互合作,共同保持飞轮的快速增长。
亚马逊围绕的一个点就是客户群体,不管是Prime会员制度,亚马逊自营,第三方卖家入驻,价格竞争,FBA仓储物流,都是基于客户的。这就是亚马逊的销售理念,以客户为中心。
商品越多,客户选择就越多;客户选择越多,客户人群就越多,客户群体越多,购买会员的就越多;购买会员的越多,消费频次和额度就越多;消费频次和额度越多,对供应商压价就越多;亚马逊压价越多,亚马逊压价越多,卖家价格的竞争就越多,价格竞争越多,客户的获利也就越多,客户获利越多,客户就越多,客户越多需求就越多,需求越多入驻卖家就越多,入驻卖家越多商品就越多,就这样飞轮围绕着客户群体不断旋转。
亚马逊在市场营销中采用了多种策略,如广告、促销、社交媒体等,这些策略都是为了吸引更多的客户和提高客户的忠诚度。而亚马逊飞轮效应则是这些策略的重要支撑。
亚马逊飞轮效应是由多个组成部分构成的。这些部分包括:产品选择、价格、服务质量、交付速度、客户体验等。亚马逊通过.........
每一个跨境电商都有自己的核心理论,其中亚马逊的核心理论是飞轮理论,飞轮理论是由亚马逊创始人贝索斯早期提出的一个商业理论。通俗的解读是:一个公司的各个业务模块之间会有机的相互推动,就像是咬合的齿轮一样。
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