2023-08-10

跨境电商资讯:亚马逊关于FBA货件又出新

近日亚马逊美国站又发布了新公告,要求卖家必须自行在整车和联运的拖车上加盖封条,如不遵守,亚马逊将不承担任何库存丢失的责任。

以往,拖车贴封条都是物流商干的活,因此这条新规也给卖家造成了一些迷茫:卖家是否需要对应做些什么?

一、事关物流车队。为何牵动卖家利益?

其实亚马逊拖车加盖封条一事,原本是对送仓车队尤其是海外仓提出的要求,并非针对卖家。

具体操作是,当物流商通过自营卡车将货物运到亚马逊FBA仓,或者亚马逊卡车提货时,新规要求卡车装货时车门上必须有符合ISO标准的封条,封条号会标记在货单(BOL单)上,以核实货单信息,并验证货物在运输过程中是否完整。

这次亚马逊重点提到卖家,原因在于,在亚马逊庞大的业务体量下,日常货物丢失或损坏的情况非常多。每年仅库存丢失或损坏等带来的损失,就可占卖家销售额的1%-2%。

而卖家在出现库存丢失或损坏时,通常都会向平台申诉索赔。亚马逊这条政策,也是为了划分权责,送仓加盖封条之后,货件少了就不是亚马逊的责任,亚马逊可以选择拒收,省去后续清点核对调查等流程。

现在公告一出,意味着或将直接影响卖家索赔流程和进度,让不少卖家慌了神。虽然卖家不需要为此操作什么,但是选对合规操作的物流商非常重要。

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