对于跨境独立站卖家来说,"出单"这个动作远远不是结束。如何保持高效、顺畅地完成从下单商品交付过程,同样是个庞大而复杂的问题。
本文 店匠SHOPLAZZA 将先从站内建设的角度,告诉商家如何迅速搞定物流设置的同时,也让消费者获得最佳体验。
一:
设置合理的运费方案
运费方案,简而言之就是将消费者所下订单按一定维度进行区分,并设置不同的收费标准。
一般来说,造成运费差异的核心因素是配送地域和各种计费规则。店匠SHOPLAZZA 后台提供了多种规则设置方式。可以轻松满足商家的需求建立运费方案 。
路径:店铺设置Settings——物流Shipping——运费设置Manage shipping rates——添加区域方案Add regional solution
1.选择配送区域
在添加区域方案并命名后,点击「添加国家(Create zone)」,可以在搜索框中用国家名称搜索,也可以直接选择大洲,或选择大洲下面的国家。点击「确定(Confirm)」以添加。
点击修改按钮,可以将配送范围具体到指定的洲/省。
2.设置计费规则
目前 店匠SHOPLAZZA 支持以 订单价格、订单件数、订单总重量 几种规则来进行计费,也支持固定运费和首重+续重两种方式计费。
举个例子,假如我们需要"49美元以下收取5美元运费,满49美元免运费"应该如何操作呢?
(点击空白处查看操作)
▼
非常简单,分别设置"满49美元免运费"、"49美元以下收取5美元运费"两条运费规则,并确保他们放置在同一个区域运费方案下。
以上三种计费规则商家可以选择设置一个或多个,如果设置了多个维度,系统会自动计算并展示订单适用的所有运费,在结算时供消费者选择。
店匠SHOPLAZZA 提示:
1.需要在建站时设置好物流方案。如果不设置物流方案,店匠SHOPLAZZA 会默认全球包邮。
2.运费方案也是营销的手段之一,如果设置了满额免邮的运费方案,配合"您还差xx美金就可享受包邮"的提醒效果更佳哦!
3.小包物品往往采用满额/满件包邮形式,大型商品(如家居产品)往往采用按重量计费,易掌握成本,也更能促进下单。
二:
做好物流与独立站连接
对于独立站卖家来说,订单和物流可能成为两个完全独立的系统。如果不加以连接,不仅工作量加倍,并且极容易出错。
目前 店匠SHOPLAZZA 后台已接入多款 ERP 插件辅助商家管理,满足大部分商家需求。
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