弃购，对于独立站卖家来说，不仅意味着订单流失，还意味着前期所做出的努力功亏一篑。因此如何降低弃购率，是所有独立站卖家所必修的一课。那么，接下来就跟着Ueeshop一起来看一看，降低弃购率的一些小技巧吧~
简化结账流程
结账流程，显然是越简化越好，结账链路越长，消费者流失的概率就越高。因此卖家要避免在此时收集大量的用户信息，只保留必要的送货所需信息即可。此外，卖家还可以充分利用自动填充功能，以帮助消费者快速完成地址、邮编等信息的填写。
提供多样化的支付方式
对于绝大多数消费者来说，都不会为了购买一件产品，而去开通新的支付方式，除非该样东西对消费者极具吸引力且是独家销售的。因此对于绝大多数独立站卖家来说，提供多样化的支付方式，满足不同消费者的支付需求，也是降低弃购率的有效策略之一。
清晰透明的费用明细
在商品页或购物车页，提前告知消费者其所需要支付的运费，并在结账页面清晰地显示商品价格、运费、税费等。让消费者在购物旅程的每个阶段，能够清晰地了解费用构成，这能够避免因为费用的突然增加，而导致消费者放弃购买。
安全认证
海外信用卡盗刷是比较普遍的，因为海外信用卡不需要密码，因此海外消费者在进行线上购物时，是会非常注重网站的安全性的。所以，卖家也可以通过在结账页面展示SSL证书、支付安全标志等方式............. 原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1705237.html
No comments:
Post a Comment