2022-03-29

嘴上说精细化运营,这些精细化工作你每天都在做吗?之(三)索评

大的产品开发,关键词搜索,listing创建,广告推广,供应商管理,成本管理咱就不说了,后面也许会一项一项整理起来,按照系列来写。现在先说些看起来可做可不做、容易忘记做、或者对做不做还存在争议的事儿。

这是精细化工作之三---索评

前面两篇请看如下链接

嘴上说精细化运营,这些精细化工作你每天都在做吗?(一)包装

嘴上说精细化运营,这些精细化工作你每天都在做吗?之(二)服务卡

要不要索评

对于要不要主动向客户索评,也存在一些不同意见。

有人说现在亚马逊严查shua单shua评,不主动索些好评的话,一旦差评过来,整条链接权重就下降,马上会反映到销量上。

有人说全部索评的话,客户收到的索评信息太多,会不会很烦躁?或者本来懒得给差评的,看你还好意思去跟他索评,干脆直接给你点个差评。

那我的意见是:

必须得索,而且药不能停。

原因如下

1. 亚马逊开了索评功能,那么一定是经过了缜密的数据调查的吧,一定是觉得客户可以接受一定程度的卖家骚扰的吧?亚马逊也是为了提升本平台的评论数据,才做了这个功能。平台鼓励的事儿,你还纠结个什么劲儿?

2. 从心理学角度上来分析下。人是不是有个心理,就是产品超出预期很多,才会想去留好评,但产品哪里让你不开心了,就很容易去给卖家留差评?毕竟人生总有太多不顺心需要找个渠道去发泄,给人差评就是一个很爽的发泄渠道。如果你的产品资质平平,差评主动来了,好评不见几个,你的链接岂不是会凉得很快?

3. 勤奋索评能提高listi.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/842597.html


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