2024-07-04

跨境电商资讯:亚马逊向Amazon Pa

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电商平台

亚马逊向Amazon Pay India注资60亿卢比
7月3日消息,据报道,亚马逊近日向其支付服务Amazon Pay India注资60亿卢比(约7200万美元),以加强其在印度数字支付领域的地位,提升在印度的影响力。截至目前,亚马逊今年在印度对Amazon Pay的总投资达到95亿卢比,其中包括今年2月向该支付平台投入的的35亿卢比投资。
Shopee上调泰国站点佣金
7月3日消息,Shopee泰国站发布公告称,为了激励卖家给予消费者更好的消费体验,自2024年7月12日起,Shopee泰国站点的海外仓、三方仓和南宁仓的佣金费将统一上调2.14%,经调整后,海外仓和南宁仓的PFF(一店多运店铺)的SLS订单将上 涨至8.56%,是目前费率最高的两个佣金项目。该站点的卖家佣金费率(含增值税)也会上调2.14%,上调后的新佣金费率将为8.56%,与一店多运的SLS订单佣金持平。另外,Shopee规定,参与FSS和CCB其中任何一项活动的卖家,都可以使用此前的费率,即将涨的这2.14%的费率不会向此类卖家收取。
Ozon测试支付解决方案 计划于本月完成
7月3日消息,Ozon发布有关支付解决方案测试进展的通知,通知内容显示,其将继续进行支付测试,并邀请所有卖家通过卖家账户后台绑定所有新的支付方式,特别是新电子钱包合作伙伴 GEP。并计划在七月份完成整个支付测试计划。Ozon表示,卖家的支付账户KYC验证状态、电子钱包关联状态、店铺账户表现和合规情况,以及Ozon账户的注册时间等因素对于顺利完成支付测试计划非常关键。
敦煌网将对海外线路执行发货规 则进行升级
7月3日消息,敦煌网公告,为规范平台发货规则,切实保障买家购物体验,平台预计于2024年7月22日对于海外线路执行发货规则升级,并同时对海外线路运费模板进行升级调整。调整内容包括拥有海外仓权限的商家(订单商品备货地为海外)才能使用海外线路进行发货回填,且可支持发货回填的海外线路依据于商家海外仓资质申请的海外仓国家权限等。
阿里巴巴降低德国卖家会员费 支持中小企业数字化转型
日前,阿里巴巴宣布将为德国卖家提供独家会员套餐,以支持德国中小企业的数字化转型。自9月份起,德国卖家将能够以9美元的价格使用其平台,试用期为3个月。该费用相较标准的399美元降低幅度极大。此外,阿里巴巴还推出了一系列人工智能工具,如AI生成listing、聊天机器人和类别数据自动分析等。这些更新功能将使 卖家更容易做出决策,并与潜在买家沟通。
Jumia携手Sprinklr增强客户体验
7月3日消息,据外媒报道,非洲电商平台Jumia宣布与美国软件公司Sprinklr合作,利用其AI平台增强多样化用户群的客户体验。据了解,Jumia采用了Sprinklr的统一客户体验管理平台(Unified-CXM),以优化对11个非洲国家数百万客户、卖家和员工的支持。该平台为Jumia提供全渠道解决方案,用于管理电子邮件、直播聊天、WhatsApp等社媒平台上的互动,帮助其实现无缝沟通。此外,Sprinklr支持多种语言,并计划进一步扩展,确保Jumia广泛的非洲用户能够轻松沟通。
Jumia集团商业产品副总裁Hanan El Matarawy表示,Sprinklr的解决方案非常适合Jumia多样化的客户群和广阔的地理覆盖范围。其团队会根据实际需求定制解决方案,为提升Jumia平台的用户体验做出了贡献。自采用Sprinklr平台以来,Jumi a的客户体验指标出现显著改善,首次响应率达到94.46%,客户满意度得分攀升至76%以上。下一步,Jumia还计划通过Sprinklr的对话式AI机器人进一步增强自助服务能力。
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品牌动态


英国零售巨头Frasers Group宣布收购Frenchgate
7月3日消息,英国零售巨头 Frasers Group 宣布收购位于唐卡斯特的 Frenchgate 购物中心。该中心占地超7万平方米,每年吸引超过 1600 万名顾客,主要品牌包括Next、H&M、TK Maxx和Frasers子公司Sports Direct,不过此次收购的价格暂未披露。
此次交易将使 Sports Direct 的店铺面积扩大三倍以上至3200平方米,并引入其他主要品牌,如 Flannels 和 USC。
据悉,Frasers Group 还将收购英国电商集团 THG 旗下年销售近4200万英镑的奢侈品网站 Coggles。此外,Frasers Group 还计划收购埃克塞特的 Princesshay 购物中心。
星巴克美国推新举措以应� ��移动订单激增
7月3日消息,日前,星巴克宣布了一系列美国门店的改革措施,旨在减少顾客等待时间,提升咖啡师工作效率,以应对即将到来的移动应用程序订单激增。此次改革的核心是星巴克的"Siren Craft System",这是一套旨在优化工作流程、提高服务速度的系统。目前,星巴克已有超过10%的门店实施了该系统,并计划于7月底在北美全面推广。该系统包括更改热饮和冷饮的生产顺序,以及为咖啡师提供更多控制权,以更好地管理订单优先级。星巴克的高管们希望这些变化能为公司带来急需的业绩提振。
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1电商平台亚马逊向Amazon Pay India注资60亿卢比7月3日消息,据报道,亚马逊近日向其支付服务Amazon Pay India注资60亿卢比(约7200万美元),以加强其在印度数字支付领

原文转载:https://www.k jdsnews.com/a/1883535.html

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