嘿,外贸小伙伴们,你们有没有遇到过这样的尴尬局面:你满怀激情地去给国外买家推荐产品,结果人家冷冷地回一句"暂时没有需求"。
是不是感觉像被浇了一盆冷水?接下来还要不要聊呢?还是直接结束?我想大多数人在此刻已经开始打退堂鼓了。
别急,今天我们就来聊聊,当买家说"没需求"时,我们该怎么用话术巧妙应对,赢得与客户进一步交流的机会。
01当我们听到买家说"暂时没有需求",我们的第一反应可能是失望,但别忘了,这也可能是一个机会。首先,我们得弄清楚,他们说的"没需求"是真的不需要这类产品,还是只是现在没有采购需求?又或者 是因为没有在你的邮件中看到任何价值,懒得搭理?当然除此之外,这背后可能隐藏着更深层次的原因,比如对现有供应商的忠诚,或考虑更换供应商的试错成本。首先我们要做的就是「勾起目标客户了解我们产品的兴趣」。比如,我们可以通过提出一些开放式问题来引导目标客户参与讨论产品或市场趋势或存在的一些敏感问题,又或者基于市场上的现有产品贴合对比,综合展示一下我们产品的独特卖点(差异化营销),让目标客户看到我们产品的潜在市场价值。可能有的外贸小伙伴会有疑虑,既然对方说了没有需求,为什么还要继续跟他聊呢?别忘了,建立长期关系比一次性的交易更为重要。即使现在没有需求,不代表需求完全不存在。我们也可以通过定期的跟进,让他们知道我们一直在关注他们,一旦他们有需求,就可能在第一时间想到我� ��。在这个过程中,专业度是非常重要的。在展现我们对行业的了解的同时,也要展示出我们对市场的洞察力,这样买家才会觉得我们是值得信赖的合作伙伴。但在沟通过程中,尽量不要过分使用专业术语,这会给对方造成很大的交流压力,简单易懂的语言就是最好的沟通工具。02当然,我们也得准备一些实战话术来应对这一情况。这对于行业新人来说也是非常重要的,避免临场抓瞎。比如,当买家说没需求时,我们可以这样回应:1. 表达合作意向"我完全理解您目前可能当下没有需求。我们希望建立长期的合作关系,无论何时您有需求,我们都在这里准备好为您服务。如果您允许的话,我们会在接下来的日子里,为您持续更新产品和市场情况,让您在第一时间获取最新的行业消息。我们并不希望这些信息成为骚扰,而是希望在未来的某天您� ��看到我们的价值,我们能够达成合作。""I completely understand that you may not have an immediate need at the moment. We hope to establish a long-term cooperative relationship, and we will be here ready to serve you whenever you have needs. Upon your permission, we will continue to update you on products and market conditions in the coming days, so you get the latest industry news at the first time. We don't want this information to become harassment, but we hope that one day in the future you will see our value and we can work together."2. 试探未来合作的可能性"您预计未来几个月内是否存在对我们产品的需求?其实我们在这个产品领域还是相当专业的,希望能够在您采购时提供专业的服务,,帮助您节省采购成本和后期的维护成本。""I wonder if you will have any needs regarding our products in the coming months? In fact, we are quite professional in this product field. We hope to provide pro fessional services when you purchase, helping you save procurement costs and maintenance costs in the later stage.""我完全明白你现在有稳定的供应商,不想再耗时耗力的去开发新的供应商。但和我们保持联系对您来说并不是一件坏事。我们的服务和报价完全可以成为您的比对工具,如果后期您觉得我们更具价值,可以深入合作。""I completely understand that you currently have a stable supplier and do not want to spend time and effort developing new suppliers. But staying in touch with us is not a bad thing for you. Our services and quotations can fully serve as your comparison tool. If you find us more valuable in the future, you can deepen our cooperation."3. 提供市场趋势信息"我们注意到市场上出现了一些新的趋势,可能会影响您的需求。我可以分享一些最新的市场报告(简易版"外贸市场调查报告"),帮助您更好地规划未来的采购。" "We've noticed some new trends in the market that might affect your needs. May I share some of the latest market reports to help you better plan your future purchases?""我注意到市场上最近有一些变化,例如XXX,我们的产品可能正好能帮助您应对这些变化。我们的产品采用了最新的XX技术,这在行业内是领先的,我相信这能帮助您提升产品的市场竞争力。""I've noticed some recent changes in the market, XXX for example. And our products might be just what you need t.........
嘿,外贸小伙伴们,你们有没有遇到过这样的尴尬局面:你满怀激情地去给国外买家推荐产品,结果人家冷冷地回一句"暂时没有需求"。是不是感觉像被浇了一盆冷水?接下来还要不要聊呢?还是直接结束?我想大多数人在此
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1881200.html
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