图片来源:图虫创意
在亚马逊业务的运营中,优化页面提升转化率是一项必不可少的长期工作,通常的做法都是通过了解消费者需求并结合竞争对手页面的优势来对自身的页面做优化。但因为是长期的工作,所以每次优化和测试的点都不同,且想要尽早看到结果,则需要快速迭代才能不断朝着正确的方向优化页面。而如果每次优化页面,都只是在一个周期的观察后将数据环比优化前数据对比得出结论的话,无疑速度是比较慢的,在现在市场相当白热化的情况下是匹配不上市场运行节奏的。而这时候亚马逊推出的A/B Test功能则能提供巨大的帮助,本文将对Amazon A/B Test功能进行深入的解析。
一、为什么要使用A/B Test?
A/B Test是卖家了解潜在客户喜欢和不喜欢什么的最简单和最高效的方法。也许你的图片中有一个客户不喜欢的小细节,或者你的标题中缺少某个关键字。也许客户更愿意看到你的A+内容中突出显示的某个产品功能。
如果操作得当,A/B Test可以回答所有这些问题,并消除通过猜测来迭代优化listing的方式。测试可以通过直接利用客户实际行为来改善提高你的转化率。
改进的程度各不相同,但通常会看到在成功进行A/B Test后,转化率会提高3%以上。在高流量的产品上,这将带来巨大的益处。如果你的产品在一个月内有10000名访客,那么转化率每增加1%就意味着售出100多件产品。而如果想要通过引入更多流量带来这100个订单,则需要花费相当高的成本。
二、如何使用Amazon A/B Test
亚马逊内置的A/B Test是所有注册过品牌的卖家免费工具。目前可使用的方法为在创建新测试时检查并查看Asin是否在符合条件的产品listing。通过测试符合条件的Asin收集数据并进行快速的迭代判断并使用。
请按照以下步骤开始测试
1. 打开卖家后台的品牌功能,选择"管理你的实验"
2. 页面上会显示你当前所有的实验及其结果。点击"创建新实验"
3. 从下拉listing中选择标题、主图像或A+
4. 从符合条件的listing Asin中选择
尽管亚马逊限制了哪些部分可用于测试,但其实目前提供的三个测试部分确实是对转化率影响最大的部分。如果是第一次测试Asin,建议从产品标题开始,并可首先测试你表现最好的listing,因为更大的数据样本,将使测试结果更加准确并能更高的最评估判断,并且你将在测试成功后看到最大的销量增长。
每个测试都会有所不同,并且完全取决于特定的产品。要记住的最重要一点是使A和B版本尽可能不同,并确保你对每个测试都有一个明确的假设。如果你正在测试一个标题并且只更改一两个单词,那么就不可能知道是更改的原因还是只是巧合。小的图像更改和 A+内容调整也是如此。
确保A和B版本不同,以便测试结果的数据准确且有价值。微小的变化意味着微小的结果。
一旦你决定了足够独特的A和B版本,你就需要有一个明确的测试目标。当你像对待任何其他科学实验一样对待数据时,这些数据将是最可操作的。这意味着有一个明确的假设,可以帮助你准确地了解如何解释结果。例如,不要只说"我认为这个新标题很好,应该会有结果"或"我认为标题B比标题A好"。你应该能够清楚地概述为什么你认为某个标题更好,例如
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