说到星巴克,映入眼帘的第一个场景肯定是暖黄的灯光,绿色的杯子和温馨的氛围。谈起可口可乐,你一定会想到大汗淋漓的午后,灌下一口满带气泡的可乐,幸福感拉满。说到耐克,脑海中浮现的肯定是极致运动,挑战自己的品牌形象。
究竟品牌形象是什么?它是怎么形成并在顾客心中生根发芽的呢?企业精心打磨,耗费无数资源打造的品牌形象对盈利增长有什么作用?
01 /品牌形象
品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。 简而言之就是,品牌在公众心目中的模样。
品牌形象与品牌不可分割,形象是品牌表现出来的特征,反映了品牌的实力与本质。品牌形象包括品名、包装、图案广告设计等。形象是品牌的根基所以企业必须十分重视塑造品牌形象。
02 /案例小米
与发布新产品的宣传稿不同,这是一篇关于小米宣布将系列产品的"MI"更名为"小米"的稿件。发言人表示此举是为了明确产品线定位,小米系列"代表技术巅峰,提供优质体验"而红米系列则是以实惠的价格,厚道的材料面向年轻受众。
以产品线更名为切入点,向海外大量发稿,宣传未来的产品定位、品牌文化。再次向受众明确小米以提供巅峰的技术,带来优质体验的品牌定位,打造"科技,体验"的品牌形象。用户有体验极致科技感产品的需求时,就会将小米与需求相关联,这就是打造品牌形象的效果。
案例 茅台
从新闻稿中可以看到,首先列举了中国的第一家Costco开业时,其售卖的茅台酒很快被售罄,即便售价不便宜的情况下。其次在全球疫情,经济不景气的情况下,仅2020年茅台的股价就飙升了70%,当时贵州茅台的估值为2.7万亿,超过了众多国际知名企业。从而引出茅台为什么能占据白酒行业的半壁江山。
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